何改变保险市场竞争格局的移动设备的普及、网络环境完善、应用场景丰富三个因素促使手机网民规模增长。移动和线下有最佳结合点。移动的发展受益于线下推广O2移动互联网的发展改变了人们的生活方式。使用频率：78%的用户每天至少一次移动上网，60%的用户天多次移动上网。

使用时长：每天人均移动上网时长131分钟，22%的用户手机上网4小时以上移动互联网的2015整体网络购物用户规模达到3.74亿，增速放缓。手机网络购物用户达到2.70亿，半年度增长率为14.5%，手机购物市场用户规模增速是整体网络购物市场的4.1倍2015年双11天猫总成交额912.17亿元，其中移动端成交占比68%。