经常会遇到的销售情景,客户说:我想买个保险?业务员:想保什么?客户说:保点大病啥的?业务员:可以。那打算1年交多少钱?客户说:3-4千吧。业务员:好,我给你做个计划/太好了,我们现在正好尊享医疗4000可以对接。经常会遇到的销售情景,客户说:我想再考虑考虑/我想再看看别家公司的/我和家人商量商量,可能出现的结果,1、客户买了,但是未来再找客户加保,客户会和你说:够了,不买了,2、客户没买,紧接着就是客户说:我家某某某亲戚在某某公司干保险呢,他们的产品和你的这个差不多,我在亲戚那买吧。辛苦你了。这两种情况都不是我们想要的,为什么会这样?,想想下面几个问题,客户真的就只能掏得起。
为他规划了多少保障?如果客户有能力买更多而且必须多买呢?你提供的保障能解决客户未来所有的风险吗?如果风险发生客户后悔买少了,有后悔药吗?你不会因此而感到懊悔吗?客户在你这只买了3、4千却和别人买了好几万你不觉得亏吗?想想下面几个问题,给医院的治疗费,给自己的康复费,给家人的收入补偿,医院会要多少?康复要花多少?家人需要多少?常见重大疾病治疗及康复花销(数据来源:保险行业协会2017年发布公开参考数据),哪一个病是3、4千保费的保障能解决的?有人说:有尊享啊!请注意:尊享是事后报销,而且必须住院,不是事前垫付!花的钱都没有,哪还有报的?
花季少女胃癌晚期,只渴望活下去,医生患癌不忍连累家人,选择离家出走,最了解费用情况的医生,患癌选择离家出走,因为现在的重疾医疗费用,能轻易拖垮一个家庭,仅有事后报销的医疗险,没有确诊即赔的重疾险是不够的!看看法律条文,一般大病有5年左右的康复期或生存期,但是根据法律法规规定,企业最长提供2年的医疗期(不解除合同),等于5年康复期内至少有3年是没有任何劳动收入保障,劳动部发《企业职工患病或非因工负伤医疗期规定》,而2年的医疗期内,仅可能得到最低基本保障收入,奖金、分红无缘……企业高管患癌后,工资2.5万降到1200元,月薪“断崖式”暴跌,他的绝望,正是需要钱的时候,没了经济来源,让我怎么办,让我的家庭怎么办?不光要考虑治疗费用,还有康复费用和收入损失!
想想下面几个问题,客户懂不懂保险?你懂不懂保险?客户知不知道该买什么保险?你能不能帮他分析出该买什么保险?客户知不知道该买多少保险?你能不能帮他分析出该买多少保险?既然不懂,为什么他知道要花3、4千卖保险?为什么不先帮他分析需求,而是一上来就问保费?回想一下,商场里卖服装的、卖包包的、卖家电的,哪一个不是先把产品的亮点、功能、优势详细介绍以后最后才谈价格?即使明码标价的有型商品,推销员也是在产品本身上下足了功夫,保险产品本身更应当立足于能解决客户多少问题,最后根据需求定保额再计算保费。关于重疾保额销售,一、重疾保额销售是站在客户的需求角度上的销售方式;二、通过与客户一起分析重疾花费的缺口最终拿出解决方案;三、重疾保额不是一步到位,未来可以随客户的收入提升、医疗花费上涨而不断提升,从而达到多次销售、科学加保的诉求。
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