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聚焦高端宝妈市场社群经营的作用和步骤34页.pptx

  • 更新时间:2021-04-16
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聚焦高端宝妈市场社群经营的作用和步骤,目 录一、聚焦社群经营原因二、社群客户经营步骤基于一个点、需求和爱好将大家聚在一起,称为社群。举例:摄影群、健身群、车友会……聚焦社群经营的优势易了解:集中一个客户群体,更容易了解客户特点,易沟通:容易基于共同爱好下的彼此沟通和活动组织易信任:和客户同质,容易建立信任能消费:社群基于需求/爱好结合,客户素养高、有消费能力,能衍生:不断衍生新的关联群体,客户开拓永无止境聚焦社群经营,更轻松更高效,从建立信任到成为客户,综合运营:和客户交集点多、交集时间长,含孕检、生产、体检、产后修复、月子。

疫苗等服务,医院价格中等偏上:过于昂贵的医院,客户数量太少,必须是医院里最贵的套餐和最贵的医生,大管理群:医院管理员要求加入的群找机会加微信(如:有人转闲置物品、分享生产经验拼单购物)彼此交流、分享信息、让自己和宝宝更健康社群经营步骤——了解高端宝妈客户特征,从彼此陌生到建立连接,从建立连接到建立信任,从建立信任到成为客户私人医院里积累的客户,最快成交者在认识5个月时,如前面数据展示,截至当前,仍有168位客户尚未成交,经营客户切记急功近利,建立信任需要时间小众知识分享、更显自己专业(会阴油、覆盆子颗粒茶、准生证手续等等),各种孕产知识(待产包准备清单、孕期控制体重方法等等)不固定时间。

一周1-2次,过多显得刻意、过少缺乏黏性2.开设公众号: 展现专业、认真、助人初衷:记录孕期感受和宝宝成长,成本价的场地、物资、餐饮等,展现人脉用心到让宝妈感动如果已经购买,直接在各公司APP上查询,做保单整理,按xx老师的《客户需求诊断面谈》进行理念沟通,明确建议宝妈这次用多少资金解决哪些问题,约下次见面时间(1.不让宝妈感觉急切;2.准备好投保资料一次促成)第二次见面带好计划书详细讲解,促成,只要用心,哺乳期恰是成交好时机,细心记录每位宝妈的吸奶时间,这个时段宝妈不被其他事情打扰,是微信聊保险的最佳时机。

去客户公司,在母婴室,大家一边吸奶一边聊保险,成交一个家庭保单,转介绍两位宝妈,我很喜欢深夜吸奶时,和客户沟通保险。同为小宝宝妈妈,生物钟一样。优先选择:职业女性、孩子和包包生日差不多(共同话题多)拒绝的原因主要有:买过了、移民有其他安排,90%见面后成交截至当前宝妈转化情况未成交宝妈持续经营,高端宝妈名单持续积累,真诚付出助人输出价值切入保险:微信询问,见面详聊,一次保单整理、需求诊断,第二次计划书解读、促成,新时代保险代理人,一边享受品质生活,一边轻松走进高端。


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