通过本节课的学习,让学员掌握营销组日常活动量管理三要素,从而提高营销组的产能。某机构营销经理邝某,辖下7名组员,其中4名出勤率均在45%以上,另3名基本不出勤(抽取数据 2017.12),某机构营销经理李某,辖下6名组员,李某基本不要求组员填写工作日志,导致组员每天早会后没有拜访目标,没有工作计划。(调查数据 2017.12)某机构营销经理丁某,辖下6名组员,其中3名组员拥有较为完善的客户档案,另3名组员只靠手机通讯录记录客户信息。(调查数据 2017.12)
活跃营销组的营销氛围;增强营销经理与组员的粘合度;增强组员的归属感。追踪、督导组员每天的活动量;发现组员每天的问题;辅导组员,提高技能。有足够的客户积累。1、每天坚持学习保险知识,使自己更加专业;2、保持良好的心态,增强营销组的凝聚力;3、及时了解团队、公司乃至整个行业的最新动态。1、制定每天拜访计划、拟定每周、每月工作目标;2、有效的做日程安排(便于分清主次);3、自我学习的工具(提高自我管理能力);4、客户量累积(便于筛选准客户);5、观察属员每日动态(便于营销经理辅导);6、记住客户想办保险的日期(避免遗漏准客户)。1、记住客户的基本信息(便于加保);2、客户档案利于了解客户、分析客户,加强与客户的联系,索取转介绍;3、客户档案能充分掌握客户,培育和挖掘更多的大客户并防止客户流失及业务流失;4、客户档案能有效的为潜在客户提供形象服务,使销售人员对客户更具说服力;5、为各行业客户提供资源共享。1、营销经理以身作则;2、组织发展做好增员源头把关;3、依托于分区的管理制度,完善营销组的出勤要求。1、营销经理坚持填写并于每天二早检查组员工作日志;2、根据组员的工作日志认真做好问题解答;3、帮助组员进行目标制订并做好追踪(日计划、周目标及月度目标)。
提问:在相同质量、相同价格的物品中,您是选择在熟人还是陌生人那里购买?1、做好老客户及准客户档案整理,关注生日等重要信息提醒;2、“三多”,增加与客户粘合度:多拜访、多接触、礼多人不怪;3、维护好关系,从而索取转介绍;4、通过各种方式增加准客户名单。对于营销组出勤、组员的工作日志填写、客户档案管理,我们还有其他提升的方法吗?只要抓好营销组出勤就能提升技能,只要坚持填写工作日志就能增强信心,只要做好客户档案管理就能获得客户资源,技能+信心+客户资源=成功。
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