目  录
前  言……………………………………………………………………………………4
一、报告前言…………………………………………………………… …………4
二、预期效果……………………………………………………………… ………4
三、实习方式……………………………………………………………… ………5
四、实习内容…………………………………………………………………… …5
五、时间安排………………………………………………………………… ……5
第一章 走进** ………………………………………………………………………7
一、地理状况 ………………………………………………………………………8
二、城市发展………………………………………………………………………11
三、历史沿革………………………………………………………………………12
四、行政区划………………………………………………………………………17
五、基础设施………………………………………………………………………19
六、经济发展………………………………………………………………………21
七、科学教育………………………………………………………………………24                           八、旅游资源………………………………………………………………………24
九、**特产………………………………………………………………………31
十、**地区保险行业概况  ……………………………………………………32
第二章 服务部情况分析………………………………………………………………33
一、**服务部情况介绍  ………………………………………………………33
二、**服务部SWOT分析   ……………………………………………………34
三、**服务部存在问题的原因…………………………………………………36
第三章 实习工作思路…………………………………………………………………37
一、实习计划与思路………………………………………………………………37
二、一月经营主题及实习小组思路………………………………………………38
第四章 具体工作及成效………………………………………………………………40
一、**服务部一月份KPI分析…………………………………………………40
二、职场布置及照片………………………………………………………………52
三、**支公司衔接训练篇………………………………………………………71
第五章 实习的收获与体会……………………………………………………………74
一、与团队建立了深厚的感情，收获了友谊…………………………………… 74
二、在实习生活中得到了成长和进步……………………………………………74
第六章 对实习地的友情建议…………………………………………………………76
结束语 …………………………………………………………………………………78
附  录 …………………………………………………………………………………79


前言
一、报告前言
带着前期所学所感所得，带着对实习的满腔热情，带着公司领导，培训班老师的信任与期望，我们**实习团**实习组的两名成员：**和**，在**分公司**总经理、营销分管总**经理和培训部经理**的关怀和支持下，来到了**分公司**本部**服务部，来到了我们即将展开实战的前线。在这里我们得到了**服务部**总经理的大力帮助，为我们实习工作的顺利开展付出了很多心血。
现实与理论的距离究竟有多远？这是一个问题。对于这个问题，一千个人会有一千种不同的答案。
对于我们来说，这次实习，首先要解答的就是这一问题。现实与理论的距离究竟有多远？由于我们的经验不足，在真正面对团队时，产生了一种失落感和迷茫感。但是，我们很快地调整好自己的心态，以饱满的精神、激昂的斗志、执着的韧劲，不遗余力地全情投入，冷静面对各种变数，以“求同存异”为宗旨，以“学以致用”为目的，努力为自己的培训、为自己的人生创造更多的价值。时刻牢记我们是世纪三十四期的学员，是**的禁卫军，要捍卫世纪组训的尊严和荣誉。
“付出才有回报。一份耕耘，一份收获。”这一简单的箴言是许多人的座右铭，也被许多伙伴奉为人生格言。而在这次实习中，我们更深刻地感受到它的意义；也正是因为坚守这一信念，我们踏踏实实的工作，努力的、不遗余力的付出，我们付出了很多，但收获的更多：当我们向别人展开自己的笑脸时，我们获得了更多的笑脸；当我们进入市场实战时，我们获得了经验的累积；当我们面对巨大的压力时，我们获得了更大的动力；当我们面队突发状况的发生时，我们学会了冷静的思考；当我们挥洒汗水泪水的同时，我们获得了点点滴滴的回报……。业务伙伴们信任的目光是我们工作的最大动力，我们渴望一直都有这样的目光与我们，与**一同成长。

实习，首先要解答的就是这一问题。现实与理论的距离究竟有多远？由于我们的经验不足，在真正面对团队时，产生了一种失落感和迷茫感。但是，我们很快地调整好自己的心态，以饱满的精神、激昂的斗志、执着的韧劲，不遗余力地全情投入，冷静面对各种变数，以“求同存异”为宗旨，以“学以致用”为目的，努力为自己的培训、为自己的人生创造更多的价值。时刻牢记我们是世纪三十四期的学员，是**的禁卫军，要捍卫世纪组训的尊严和荣誉。

“付出才有回报。一份耕耘，一份收获。”这一简单的箴言是许多人的座右铭，也被许多伙伴奉为人生格言。而在这次实习中，我们更深刻地感受到它的意义；也正是因为坚守这一信念，我们踏踏实实的工作，努力的、不遗余力的付出，我们付出了很多，但收获的更多：当我们向别人展开自己的笑脸时，我们获得了更多的笑脸；当我们进入市场实战时，我们获得了经验的累积；当我们面对巨大的压力时，我们获得了更大的动力；当我们面队突发状况的发生时，我们学会了冷静的思考；当我们挥洒汗水泪水的同时，我们获得了点点滴滴的回报……。业务伙伴们信任的目光是我们工作的最大动力，我们渴望一直都有这样的目光与我们，与**一同成长。

二、预期效果 

1、能主导单位早会进行，并有能力操作好早会各个流程，及指导伙伴参与早会，有效改善早会情况。

2、能指导业务伙伴借用活动管理工具进行自我活动管理，及主管借用活动管理工具进行对业务员的辅导与管理。

3、借用表报分析，掌握团队现况与问题，并在会报中运用各种技巧，有效的召开好会议。