个人工作总结

一年来， __支公司在市公司正确领导下， 依靠我公司全体员工的不懈 努力， 公司业务取得了突破性进展，一直处于全市支公司的领军地位。今年，我公司提前三个月完成了市公司下达的全年营销任务，各项工作健康 顺利发展。下面结合我的具体工作，谈谈这一年来的成绩与不足。

一、工作成绩

1、积极贯彻市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤 奋工作，务实求效，勇争一流，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展 态势，为公司的持续发展，做出了应有的贡献。  

2 、全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平。作为一名组训， 肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策 需要我们去贯彻实施。 因此，我十分注重用科学的方法指导自己的工作， 规范 自 己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力 和治理能力。 

3、不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把 培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室 一起实施有针对性的培训计划，加强员工队伍建设。

4、积极支持公司的各项工作。 能够以饱满的热情投入到工作当中   去。一年来，我严于律己、克己奉公， 用 自身的带头作用，在思想上提高 伙伴的意识，行动上用严格的制度规范团队以及自己。

二、工作中的不足

由于工作千头万绪，难免忙中出错。在工作当中也存在很多的不足；

1、有时服务不及时， 统计数据出现偏差等。把伙伴的需求解决就是 我们的要做的工作之一， 但是有的时候不能及时地给伙伴们提供相应的服 务。

2、有时工作有急躁情绪；职场中，面对众多的伙伴不能平和的面对 每一个人。偶尔会情绪急躁，有点小矛盾。

3、有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；我现在负责 营销部的培训工作，有的时候想让新人尽快的融入市场，导致一些必要的 知识没有传授到位。让新人在市场上遭受一定的打击。

4、处理一些工作关系时还不能得心应手；可能很多时候我们的工作 比较多，相对来说比较杂，在工作与工作之间有时会处理的不很到位。什 么样的事情该首先做，什么样的事情重要等等诸如此类的事情不到位。

5、个人业务相对较弱。作为辅导团队的一名组训,首先我们的业务能 力要跟上。 但是，就我个人而言，业务能力较弱，在团队中没有很好的业 务功底。