尊敬的各位领导、各位老师：

       非常感谢公司给了我一次终生难忘的组训班培训机会，在36天的封闭培训里，我从一开始的理性观望，到后来的积极参与、全心投入，不但让自己在专业知识、做事态度和工作技巧上有了全面的成长和进步，更让我对自己今后的工作充满了信心和希望。我所在的机构是**分公司四级机构**支公司，目前在册人力113人，分为3个营业部、10个营业组。月均保费平台50万，月均绩优人力20人，正常出勤人力50人左右。我在支公司主要负责新人培训以及一个乡镇营业部的日常工作。现将我近3个月的工作做以下几方面的总结：

一、组训工作职责及定位的认知

通过组训班的系统培训及在实践中的认识，我认为组训的工作职责主要有训练辅导、业务推动、组织发展、活动管理和汇报管理等五项内容。组训是与业务团队联系最为密切的一个岗位，同时相对于业务团队而言，组训具有较高的文化水平，较强的学习能力，所以组训就承担着新人训练、绩优培训、主管训练、专题训练、销售辅导、增员辅导等伙伴们的学习辅导任务。组训是一个多面手，不仅仅是一个早会的制作者，还是氛围的调动者，利用幽默的语言、各种才艺吸引每一个聆听者。同时还要会利用简单、明了的内容，对队伍进行训练，让他们能够在市场上用。

组训的工作职责：

1.训练辅导：包括新人训练、绩优培训、主管训练、专项培训、销售辅导和增员辅导。在这个过程中，其实内勤不仅仅是讲师，更重要的是组织者、将资源进行有效的整合，发挥我们的组织能力和外勤讲师的智慧和实践经验，这样让课程不仅专业而且会生动、生活化。并且在训练的过程中，尤其是分公司组织的统一大型培训，自己一定要跟班，可以及时的掌握学习的内容以及学员的动态。

2.业务推动：年度计划的制定与执行、营销活动的企划与推动、督导体系的建立与追踪、营销工具的研发与推广。在这个过程中，一定要明确的知道自己的目标到底是什么？为了这个目标的达成采取的措施？给队伍以行之有效的方法，能够帮助他们展业、或者减少他们的展业困难。对于督导体系的建立，一定要建立在数字化的管理上，比如对于出勤的情况、工具使用的情况等等都要量化管理，同时形成排名文化。要对这个追踪的结果及时进行反馈，树立典范、找出不足和改进的方法，这样的工作才比较有价值。

3.组织发展：架构分析、职涯规划、增员选择、增员面谈。对于组织发展是一项需要常抓不懈的工作，是一项持续的工作。平时要找到增员的主力军和增长点（主管和准主管），经常和他们分析他们目前的现状，和他们分析组织发展带给他们的好处、经常的意愿启动（大部大组大直辖是更加有利于发展的）。并且从新人的核心指标和队伍展示增员要增员选材，增进来的人要有一定的标准，这样才能很好的在现有模式下，提升新人的留存率。

4.活动管理：差勤管理、主顾开拓、工作日志和工具使用。做好这些基本工作才是队伍存活的根本。对于出勤一定要做到关注，对于没有出勤的人员及时做到有人追踪，了解他的基本情况，并且要及时反馈，然后采取有效措施让新人出勤。对于主顾开拓一定要做到客户的有效经营，让客户源源不断，用好转介绍这些有效的方法的前提同样是客户的经营。工作日志要逐层批阅，主管批阅属员的、部经理批阅主管的、支公司经理批阅部经理的，这不仅仅是督促，更重要的是了解其拜访、客户积累的情况以及遇到的问题，这样在辅导的时候才能够对症下药。对于工具的使用，要做到严格的把控，并且工具不仅仅是使用了就行了，而更重要的是将工具使用积累的客户名单进行有效的消化，转化成我们可以继续经营的客户。

5.汇报管理：主要有早会经营、经营分析会、业务启动会、专题研修会、产品说明会、创业说明会。在这个过程，首先要明确自己的这个会议要达成什么样的目的，然后以“以终为始”的态度去组织这次会议，只有明确了目的，思路明确了，才能有好的方法和想法去操作会议。日常的会议经营是个人技能提升非常重要的方法。通过精心准备的早会，肯定会取得意料中的结果。