金牌营销员销售话术集锦

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精彩演绎客户保障

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，

如何讲解计划书

决定；

计划书的讲解需用简明扼要、且生活化的语言向准客户介绍保险的功能，强化准客户对保险计划的认同。

 

计划书的设计是以销售流程为主线，包含了理念、介绍、讲解、促成等环节，让销售过程循序渐进、水到渠成。

步骤一、理念沟通

从家庭责任、健康保障和养老规划分别进行引导——

 让准客户认识到风险和面临的问题

  让准客户进一步增强其保险需求

步骤二、产品介绍

包含主、附险产品的核心利益——

  产品说明“总、分、总”原则

  简单说明又不失完整性

  表现商品特色，阐述具体利益

  适时询问客户意见

  适时举例，增强说服力

步骤三、案例讲解

以案例演示详细展示保单利益——

  谈费用时，化大为小，让数字有意义；

 运用资料，采用举例法、比喻、图表等多种方法形象说明；

 注意避免客户避讳的言辞，并让客户有参与感；

多用笔，少用手，目光要常与客户交流，引导客户的注意力

步骤四、适时促成

借助保额分红制度优势与公司实力适时促成——

 促成是建立在与准客户互相信任的基础上

 促成是销售流程的自然结果，强势的“技术性促成”效果不佳

 

产品组合说明训练要点

        

1. 在进行产品组合说明的过程中要采用 

 “总—分—总”的说明方式；

2. 要有销售工具贯穿始终；

3. 训练要有具体的话术，并进行背诵、演

整体说明组合的保障利益（如健康保障、医疗和意外医疗保障、投保人保费豁免等）。计划提供的是全方位、多层次的保障，满足不同阶段的各种需求。

分别说明组合中每个产品的保障范围与产品特色，让客户明确不同产品的具体保障利益，充分展示不同产品的不同功能。分述中要有案例及利益演示，以便客户充分理解。

分述产品功能与利益之后的“总述”是销售促成阶段，可再次强调保障计划的完整性与必要性，再适时进入产品促成。如：询问总保额够吗？受益人是谁？等。

产品组合说明训练要点

要求：     1.以自己的准客户为演练对象

         2.制作适当的保险计划书

产品组合——禄寿保障计划

——以30岁男性为例

可根据准客户情况自行调整计划保额

一、养老规划

60周岁领取现金15万元+分红，合理安排养老生活

60周岁可申请转换养老年金，使晚年生活丰富多彩

二、健康呵护

终身10万元32种重疾呵护，为健康保驾护航

三、尊贵身价

60岁前35万+分红身价保障，尊贵身价抵挡人生风雨

60岁后10万+分红身价保障，年龄越大，身价越高

四、特别关爱

投保人因意外伤害身故或身体全残，可以豁免保费

被保险人继续享有相应的保障