本问卷是无记名调研问卷,请一线客户经理根据实际展业中遇到的情况如实填写,通过问卷如实反馈客户和客户经理对银保产品、公司服务支持的实际需求,请在符合的选项前打“√”或填写相关内容。
市场、产品部分:
1. 您所在的市场目前最畅销的趸交产品类型(单选):
A、 短期分红(1、2年期) B、中长期分红(5年或以上年期)
C、 万能 D、投连 E、其他__________________
2. 您所在的市场(渠道)目前最畅销的趸交产品年期(单选):
A、 1年期 B、2年期 C、 3年期 D、5年期 E、其他_____
3. 对于目前公司金B/D等类型期交产品,您觉得应当加强哪些方面(单选):
A、提供特定保障,增加产品卖点 B、增加持续奖金,提高客户收益
B、 提高现价水平,加快返本时间 D、提供增值服务,改善客户感受
E、 其他__________________
4、您所在的市场(渠道)目前畅销的期交产品特征有哪些:(无该类型则不填)
A、分红型期交产品 _____________ B、万能型期交产品_____________ C、保障型期交产品______________ D、其他_____________
5. 您觉得公司应当针对以下哪些人群开发特定保险(单选):
A、 少儿 B、女性 C、教师类 D、 其他____________
6. 对于保障型产品,您觉得还应当增加以下哪些产品(单选):
A、返本医疗 B、返本津贴 C、费用型防癌
D、费用型意外医疗 E、 其他__________________
展业支持部分:
1、您如何管理您的客户资源:
A.手工日志管理B.电脑表格管理 C.其他__________
2. 是否了解总公司目前正在进行客户分析工作?(单选)
A.是 B.否
3. 您最关心客户哪方面的信息?(单选)
A.客户职业分类 B.客户收入 C.客户消费习惯 D.客户对保险的认知程度
4.您希望通过哪种途径获得客户分析结果?(单选)
A.培训班 B.内部分享 C专题报告 D.其他__________
其他意见:
_____________________________________________________________________
感谢您花时间填写问卷,最后请您填写如下个人情况介绍材料
1.您保险业从业年限__________;您为泰康服务的年限__________。
2.您所属的机构:________分公司________(中)支公司
3.您的年龄: □25以下,□26-35,□36--45,□46-55,□55及以上。
4.您的职级:_____________;您2013年业绩________________。
全国统一客服热线 :400-000-1696 客服时间:8:30-22:30 杭州澄微网络科技有限公司版权所有 法律顾问:浙江君度律师事务所 刘玉军律师
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