电子化投保

一、前言

二、电子化投保概述

三、电子化投保演练

四、附件

前言
1、电子化投保所产生的背景

2、电子化投保的时代意义

电子化投保所产生的背景
随着移动通讯技术快速发展，电子网络设备风靡全球，为电子化提供了坚实的技术基础；
             新一代年轻的客户“自主”观念和“自助服务”的习惯深入人心，体现“我的保险我做主”的时代理念，为电子化应用提供了越来越庞大的客户群体；
              随着“城区崛起”、“快速抢夺高端客户”的战略要求，移动的电子化展业成为打造专业化销售队伍的有力武器；
              随着劳动力成本快速上升，以电子化为方向的不断地进行流程创新、管理创新，尽一切可能降低成本，提高效率是 “以价值为核心”战略的要求！
              21世纪保险服务将是保险行业竞争的核心所在，投保、保全、理赔全流程电子化将会是保险服务今后发展的一种趋势。

电子化投保的时代意义

电子化投保将会是纸质投保方式的一次重大变革，“实时互动、全程参与”的电子化投保模式，将带来国内寿险服务体验的再次升级：自己的保险，自己做主，过程简单透明，权益明白无误，投保安全放心。它采用系统录入方式代替手工填写投保信息，方便快捷的同时，可以避免手工填写可能存在的识别差错；在转账付款时，系统三位一体验证，验证成功即可实时转账，安全性高；客户及代理人全程参与投保过程，即时了解核保是否通过、交费是否成功、以及承保情况，轻松掌握投保进度。这种全过程由客户亲身参与互动选择进行投保的新模式，使客户权益明白无误，客户信息准确可靠，“放心买保险”真正变成现实。同样也大大加快了保单承保的时效，如果投保顺利，全流程仅需15分钟，使客户更早、更及时地享受到保险保障。
       电子化投保是保险行业未来发展的一种潮流，很荣幸泰康走在了时代前沿，秉承了公司“专业化”“规范化”发展战略，让我们以更加开放、理性的态度投入到这次电子化变革之中，紧抓机遇，开创未来。

附件1：电子化投保常见问题及处理
投保资料
单证 个人寿险 个人意外伤害保险 个人医疗保险 人身意外与健康保险 家庭保障计划
 分红险 非分红险 万能险    
电子投保单 系统生成 系统生成 系统生成 系统生成 系统生成 系统生成 系统生成
电子投保申请确认书 Y Y Y Y Y Y Y
人身投保提示书 Y Y Y   ??㏒???琰茞??Ü  ??㏒???琰茞??Ü Y
利益演示表  ??㏒???琰茞??Ü  ??㏒???琰茞??Ü Y  ??㏒???琰茞??Ü  ??㏒???琰茞??Ü  ??㏒???琰茞??Ü  ??㏒???琰茞??Ü
代理人报告书 Y Y Y Y Y Y Y
其他资料 Y Y Y Y Y Y Y
健康告知书 Y Y Y Y Y Y Y

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