关注员工健康，提升企业关怀力

在当今快速发展的时代，员工的健康状况和对雇主关怀的感知水平成为了企业不可忽视的重要议题。据 MercerMarsh Benefits 的数据显示，亚洲员工的健康水平下降了 10%，这一降幅比全球降幅 8% 的情况更为严峻。与此同时，亚洲员工对雇主关怀的感知水平也降低了 4%。在这样的背景下，企业如何提升员工的健康水平和对雇主关怀的感知，成为了亟待解决的问题。

一、员工健康与雇主关怀的现状

从数据来看，亚洲员工的健康状况和对雇主关怀的感知都面临着挑战。在 2023 年，亚洲有 71% 的员工表示“我的雇主关心我的健康和福利”，而到了 2023 年，这一比例下降到了 66%。相比之下，全球的这一比例从 62% 下降到了 66%，降幅相对较小。这表明亚洲员工对雇主关怀的感知下降更为明显。

在中国大陆，这一问题同样不容忽视。随着人口老龄化的加剧，男性平均寿命为 75 岁，女性为 81 岁。生活成本的上升使得人们对退休的财务保障感到担忧，尤其是 Z 世代群体和婴儿潮一代及以上群体。这两大群体对身心健康水平的衰退最为担忧，说明企业应当更加重视针对不同群体的医疗服务支持。

二、企业面临的机遇与挑战

尽管面临诸多挑战，但亚洲的雇主也拥有独特的机会来填补医疗服务缺口，帮助员工实现蓬勃发展。因为员工信任雇主能够为他们提供及时的医疗服务。据 MercerMarsh Benefits 的 Matt Zafra 介绍，对比“关怀型”企业与“非关怀型”企业，员工对福利的满意度存在显著差距。在“关怀型”企业中，有 83% 的员工表示“在系急或围难时，我相慎我的雇主会结予我支”，而在“非关怀型”企业中，这一比例仅为 20%。这表明，企业通过提升关怀水平，可以显著提高员工对福利的满意度。

三、个性化福利与员工信任

在中国大陆，个性化福利成为了提升员工对雇主信任的重要手段。然而，仅有 63% 的中国大陆员工认为他们可以享受个性化福利。这表明，企业在提供个性化福利方面还有很大的提升空间。通过采用游戏化、互动式和全渠道策略来提升福利沟通的覆盖率和有效性，企业可以更好地满足员工的个性化需求，从而提高员工对雇主的信任。

此外，企业还可以通过扩大医疗保险覆盖范围至更多群体，提升健康公平。例如，Z 世代群体和婴儿潮一代及以上群体对身心健康水平的衰退最为担忧，企业可以针对这些群体提供更全面的医疗服务支持。

四、应对压力与延迟就医问题

在中国大陆，员工的压力水平排名全球第三，但相较于 2023 年，员工的心理安全感水平有所上升。这表明，企业在帮助员工应对压力方面取得了一定的成效。然而，仍有约 70% 的员工因等待时间过长而延迟就医。企业可以考虑提供远程医疗、弹性工作台等措施，帮助员工及时获取医疗服务。

家庭照护者延迟就医的可能性更高，因为他们往往会优先照顾他人而忽视自身的健康需求。企业可以通过提供更多的支持和资源，帮助家庭照护者更好地平衡工作和生活，从而减少他们延迟就医的情况。

五、结论

总体而言，员工的身心健康状态和对雇主关怀的感知水平是企业不可忽视的重要议题。通过提升关怀水平、提供个性化福利、扩大医疗保险覆盖范围、帮助员工应对压力和减少延迟就医等情况，企业可以显著提高员工的健康水平和对雇主关怀的感知。这不仅有助于提升员工的工作满意度和忠诚度，也有助于企业的长期发展。在全球健康水平下降的背景下，企业应当抓住机遇，积极行动，为员工提供更好的健康支持和福利。