顾问聘任会的运作
一、什么是顾问
顾问是指长期、主动、持续为业务人员提供准客户和准增员来源的特定人群。
他们与业务员之间存在长期、稳固的互惠与利益关系。
二、什么是顾问支持系统
顾问支持系统是通过业务人员选择顾问、聘任顾问、经营顾问的过程,并投入一定的时间、精力与资金,建立起可复制、产业化的顾问系统,从而借助顾问身后的市场和人脉,为业务人员提供源源不断的准客户和准增员,进而快速提升自己的收入,实现晋升的职级与目标。
四、建立顾问支持系统的要点
1、运作主体:顾问系统的操作主体是外勤团队,通过顾问的运作逐渐提升团队的自主经营能力;在试点推广期,原则上由内勤先引导操作,外勤团队观摩、参与,并投入一定资金;未来顾问系统一定是业务团队自己的投入营销
四、建立顾问支持系统的要点
3、评价顾问成功与否的标准:顾问能否源源不断的为业务员提供准客户和准增员,顾问团队能否不断壮大。而不是顾问是否签单或转化为业务员
建立顾问支持系统的流程
建立顾问支持系统的运作
一、顾问的来源
1、家人、亲属、朋友(最关心你的人,最希望你成功的人)
2、同学、原单位同事
3、优质客户
4、在他的生活圈里有影响力的人
5、其他行业的推销人员
6、有过寿险从业经验的人员
7、拥有大量客户资料的人
8、想拥有第二份收入的人
9、曾经要求您退佣的客户
二、顾问的选择方式:新人顾问的选择
将自己初步筛选的准顾问邀约到新人亲属联谊会上
联谊会上加入“顾问三问”的内容,告之公司在进行顾问聘任的事宜,但现场还是以联谊签单为主,暂不聘任顾问、不发聘书
会后工作人员进行回访,明确顾问聘任会的时间,并提出邀请参加,同意参加的就是新人的顾问
由专职人员电话约访
以公司名义邀请客户,显示出业务员在公司的重要地位
电话中以赞美业务员和准顾问为主
帮助业务员促成准顾问届时按时到场
若此时准顾问无法确定能否按时参会,则改约该业务员的下一个准顾问,并及时通知业务员
二、顾问的选择方式:老员工顾问的选择
老业务员可以直接带顾问参加顾问聘任会,但在邀约参会之前首先要与准顾问沟通交流,同意做顾问的就邀请到顾问聘任会上。
建立顾问支持系统的运作
1、候场时间 ( 滚动播放公司介绍和业务员个人成长历程照片)
2、主持人幕后音 (提前3-5分钟)
3、主持人宣布开始、介绍业务员成长之路(5-10分钟)
4、领导致辞 (3-5分钟)
5、顾问代表发言(视情况而定,3-5分钟)
6、业务员致答谢词(3-5分钟)
7、宣导顾问奖励、待遇及颁发顾问证书(15分钟)
8、公司、产品介绍(15分钟)
9、用餐交流 (20分钟)
10、对促成递进式引导(3-5分钟后)
奖品的宣导(3次以上)5—10分钟宣导一次
11、用餐期间穿插小节目、活跃促成氛围(视频、背景音
乐、投影等均不间断,原则上宴会无结束概念)
1、候场时间 ( 滚动播放公司介绍和业务员个人成长历程照片)
2、主持人幕后音 (提前3-5分钟)
3、主持人宣布开始、介绍业务员成长之路(5-10分钟)
4、领导致辞 (3-5分钟)
5、顾问代表发言(3-5分钟)
6、业务员致答谢词(3-5分钟)
7、专题主讲(公司、产品、顾问三问) (20分钟)
8、宣导顾问奖励、待遇及颁发顾问证书(15分钟)
9、用餐交流 (20分钟)
10、对促成递进式引导(3-5分钟后)
奖品的宣导(3次以上)5—10分钟宣导一次
11、用餐期间穿插小节目、活跃促成氛围(视频、背景 音乐、投影等均不间断,原则上宴会无结束概念)
顾问代表的现身说法
目的是现身说法,鼓励参会者都成为业务员的顾问,为其介绍客户
分享时间:10分钟左右
分享内容: (从顾问的角度阐述)
起初不认可:碍于情面买了保险、做了转介
转变思想:认同寿险、认同业务员的过程
帮扶过程:主动向身边的人介绍寿险、业务员
提出希望:都能帮助你身边的亲朋好友,帮助聘任你当顾问的业务伙伴,同时也是在帮助我们自己
建立顾问支持系统的运作
一、顾问经营的三个目的
1、长期的顾问
2、顾问带来顾问
3、顾问转化成业务员
二、顾问经营的内容
1、产说会的举办和表彰
举办各种形式的顾问推荐式产说会,维护顾问团队,及时分配利益、兑现荣誉
让顾问源源不断给自己提供准主顾和准增员,达到经营顾问的第一个目的:长期的顾问
优秀顾问 XX之旅
业务伙伴以公司的名义对顾问进行表彰,自主对顾问进行激励:如,向顾问说明公司组织了“**风景一日游”活动,由于您对我的帮助,公司决定请您作为优秀顾问参加旅游活动
本次旅游活动的亮点在于:
?旅游用车车体用红筹带、标语等妆扮,更直观体现XX文化
?在旅游往返途中将在车上播放公司介绍短片,增进顾问对公司发展及文化的了解
?在旅途中将进行各种趣味游戏等活动,整个旅程轻松愉快
交流时间充足:在午餐、旅游的过程中有充足的时间相互交流
顾问资源支持
**地旅游支持:如,在方案期间顾问为业务员介绍促成2单财智天下,业务伙伴与顾问一起参加**地旅游。
增员**地旅游支持: 如,20-30日期间夏日风暴代理人报名3人,奖励顾问1人参加**地旅游;代理人报名6名,再奖励顾问2人参加**地旅游
家属联谊会支持:**把伞资源支持
家属联谊会,领导亲临现场助力(10桌以上领导参会)
每个人背后的客户和缘故都是你的增员顾问:
你有多少客户、缘故、你认识多少人?共产党胜利的原因是什么?群众支持,淮海战役胜利的根本原因是什么?有大量“顾问”送水送饭送弹药送“人”-民兵(战士)!
如何更好的利用这些资源: 这些客户每年给你介绍一个增员可不可以?
如何更好的经营这些资源:增员顾问联谊会----创业顾问聘请签约大会
如何提高顾问的工作效率:
设置增员方案 ,增12个人可以去台湾;如果一年帮我增8个人,我送你去三亚;如果增6个人,我送你去哈尔滨看冰灯;如果增4个人我送你去北京奥运村;如果你能增1个人,我送你去**地!
条件:如果一年你能为我介绍12个人上岗,就可以参加台湾7日游,达到了就立即兑现,不用等到年底
假定两个顾问成功帮你增员了24人,按保守估算,每个新人平均给你带来的直接利益为3000元,一年就是7.2万!
如,团报台湾游的价格为4500元/人,2个顾问需花费9000元,你的投资回报率为87.5%!还不包括新人晋升带来的育成利益!
二、顾问经营的内容
2、让顾问经营顾问
让顾问根据这种模式介绍自己身边的人来做顾问,通过顾问推荐顾问,让业务员的顾问团队不断壮大
达到经营顾问的第二个目的:顾问带来顾问
(二)顾问经营的内容
3、让顾问变成业务员
顾问介绍客户,我们一定要求顾问要全程参与联谊会,甚至可以要求顾问跟我们一起去准主顾家促成
在陪访和陪同参会的过程中,顾问介绍几次客户参加,就要听几遍讲解,顾问介绍的客户无论签单与否,顾问逐渐认同寿险的意义、认同寿险产品是必然的结果
顾问签单、成为你的增员,便实现了经营顾问的第三个目的
后续追踪—递送证书
您想开发他哪一片市场,就把证书送到哪里
亲自为他摆放好证书,而不是转交给他既可
为他摆放在最明显的地方
培训他话术并要求演练:(当别人问起证书时)
我有个朋友是XX的业务员,我跟他买了份保险,还真挺不错的;他人也很不错,很专业,服务也好;你买保险了吗?
没关系的,让他过来给你讲讲,你听听看嘛,买不买没关系的。那我让他联系你吧,跟你约个时间,我这个朋友人很好的。
二、顾问经营的内容
后续追踪—培训辅导
营业部组织顾问们定时到职场参加专门的培训,相关主任、 业务员也要参加,以此加强对顾问的培养与管理
时间:可安排在工作日的晚上或周末下午
内容:产品、销售技巧和投保规则,简单就好
讲师:部经理、主任、想培养的兼职讲师
注意:培训1-2个主打产品即可,简易说明,便于顾问了解
课程总结
寿险的经营是人脉的经营,谁拥有了更多的人脉,谁就掌握了主动权,就赢得了更多成功的机会!
课程总结
坚持技术创新之路,奠定发展之根本,专项试点推广顾问系统,彻底解决主顾和增员的来源问题。
适时检验评估新技术的推广,对机构和关键责任人检查提示,责任考核。
谢 谢!
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