培训部工作报告，全省**年1月至**年5月累计上岗新人5226人，截止到7月25日，衔接培训参训新人4218人，参训率达80.7%，其中**、**、**参训率排名前三；**、**、**、**参训率仍未达到目标。（备注：数据统计至7月25日，衔训参训率统计区间为N自然月上岗新人且在N+2自然月末前参加衔接培训且结训人数／N自然月上岗新人人数。）上半年新人衔接培训参训率，上半年业务经理晋升培训参训率。

**年第一期高经班请假7人，原因分别为孕假、哺乳假、重大疾病及预降级人员，故参训率低。**年第二期高经班请假6人，原因分别为预降级人员、病假、孕假及家人婚假，未训人员会于第三期及时补训。为及时有效保高经障参训、结训，颁布并实施《关于进一步调整规范新晋升高经培训参训流程的通知》，明确分公司、中支高经培训职责。上半年新人衔接培训参训率，上半年高级经理晋升培训参训率，全省辅导专员人力盘点，截止6月30日，全省在岗辅专128人。

辅专总人数占外勤在册人数0.6%，即平均6名辅专，服务1000名外勤；占出勤人数2.5%，即平均2.5名辅专，服务100名出勤外勤。根据人力资源部与教育培训部联合发文《**年辅导专员增配及培养支持方案》，各机构根据外勤出勤率及净增人力情况，可对辅专人力进行增配。服务部经理支持服务部组织培训，训中目标检视与活动量管理，督导培训效果及培训指标追踪，协助订立制度，兼讲、主管轮值表，现场检查督导执行情况；培训部经理统筹中支新人训练项目，支持营销服务部组织培训，督导培训效果及培训指标追踪，检查反馈营服执行情况；辅导专员担任培训班主任并安排一名助理共同协助教学工作，现场督导关主和兼讲的训练情况，追踪新人目标和活动量管理；各层级职责分工（内勤）主管/推荐人/兼讲担任新人训练讲师及关主，协助新人现场通关、进行客户名单整理，进行目标检视和活动量管理；班主任各层级职责分工（外勤）