社交大方型，准保户性格特征，社交大方型准保户的性格特点，是很会说话，而且很爱说话；城府较深，轻易不会表露自己的观点，或者将自己的真心实意隐藏起来；善于做表面文章，属于长袖善舞的性质；往往轻诺寡信，不注重信守承诺。这种类型的准保户很难对付、最难接近。虽然有时候你会觉得同他们打交道挺容易的，但实际上要真正取得他的信任十分艰难，你往往得到的只是表面印象。对待社交大方型准保户，自始至终都应保持冷静机智，识破对方的社交手腕，不要戳穿他，而是要发挥更强的社交技巧来折服他。适时运用幽默技巧，旁敲侧击，点到为止，而且交谈速度宜快。要多拜访，多收集与他相关的资讯，做到脚勤、手勤、口勤，找到突破口之后，在拜访时以专业形象去折服他。

外向干练型，这类准保户办事干练，细心，性格开朗，一般阅历浅，只要与他多接触多交流一会，他就会与你更加亲近。这类准保户做事情都给自己留一条后路，说话干脆，让人对他产生信任感。与这类准保户打交道比较容易，只要以热心诚恳的亲切态度对待他，多与他亲切交谈，与他亲近，马上就会消除双方隔闵，很容易地达成共识。他们往往事先都已经做好了充分的准备，问什么，答什么，所以他与业务员的交谈都有目的性，会很坦率地告诉你他不买的理由和对保险的看法、意见等，这对保险业务员都是很有利的。由于这类准保户对业务员有一种微弱的抗拒心理，一见保险推销员就马上说：＂我不想买的，只是看看了解一下”。其实这话是一种躲避，你大可不必理会他，只要保险品种使他满意，对他胃口，连他自己都会忘记自己说过的话。有时候，他们的话本身就是一种暗示，明白地告诉你如果看着好的话他就会买的。考虑留一点悬念给客户，让客户对你的逐步行动感到好奇，在揭示悬念的同时完成交易。

“不怀好意”型，这类准保户给你的感觉是言语刻薄充满敌意，他们如果准备拒绝你，绝对不会给你留一点颜面和余地。你要是不想跟他磨，他就会拿出一套让你受不了的看家本事，讽刺挖苦，指桑骂槐，双眼紧盯着你，根本不考虑你的感受，也完全不为你的处境着想。这类顾客怕失败，他们曾经失败过，以往的失败总让他们抬不起头来。有这种经历的客户，他们要么尖酸刻薄，要么心胸狭隘，对一些生活中的小事情斤斤计较。他们害怕别人的轻视，往往是小鸡肠，有强烈的自尊心，有时候显得自高自大，自以为是。这类人的心态就是性格软弱，经不起打击，心理承受能力差，出于自我防卫心理，他们习惯从别人的言谈中捕捉带有攻击性的信号。他们往往有向善的愿望，他们的不怀好意并非与生俱来，他们知道总对人采取敌视的态度对自己也是不利的。作为对这种恶果的补偿，他们也想好好待人。对待这样的准保户你必须厚着脸皮顶住他们的冷嘲热讽，你还必须微笑接受，点头称是，假仁假义是对待这类顾客的必要手段。想方设法接近他们，从工作、生活、家庭和遭遇上贴近对方，让对方产生一种同病相怜的感觉，这样他就会对你产生同情。但是，你也必须研究他们的性格特点，分析他们各自的心理，因人而异采取对策。对于创伤型的准保户，你可以说我这个人从小就心软，主动向对方表白自己的遭遇，以此换取同情，达到接近他们的目的。对于自尊心强的保户，必要的恭维是打开他心厢的万能钥匙。对于性格软弱的，极为敏感的，要尽量语调温和，恰如其分地获取对方的信任，他最终一定会敞开心扉。