收展制也称“区域收展制”,是寿险招收合一的销售体系,收展员在指定展业服务区域,从事收费、保全、咨询、招揽等服务的寿险行销制度,采取区域精耕与深耕,透过专业销售服务培养忠诚客户群,力求经营效率化,创造公司稳定的业绩来源与长期的经营优势。对于营销伙伴,每个月签两单,一年24件,10年积累的客户240个。按照“10:1”规律,意味着2400个准客户。对于收展伙伴,转正就有等同于一般营销伙伴10年积累的资源。资源属于公司,但是可以创造自己的财富!先服务客户,进行保全服务和保单体检服务,通过专业分析为客户打造全方位的保险保障。以服务促销售。
持续的服务,小说会结束后,无论有无签单,仍要对客户进行持续不断的服务,以诚动人,以专业制胜。邀约拜访,(一)会前准备求精细,目的:遵循销售规律,做好客户筛选和沟通,通过初步的活动介绍和产品推荐,提高客户的到会率,为促成签单做好铺垫。短信铺垫,电话申请见面,发短信给客户:尊敬的XX先生/女士您好!您**年**月购买了**人寿的***保险,公司安排我来为您做保单服务,我预计在今天下午/明天上午会打电话给您,届时还请您及时接听。**人寿业务经理***。短信铺垫,电话申请见面,初次电话邀约:XX先生/女士您好!我是**人寿业务经理***。请问您是否收到我发的短信?您**年**月购买了**人寿的***保险,公司安排我来为您做保单服务,请问您是住在xxx地方么,您看哪个时间比较方便,是今天下午还是明天上午?
邀约拜访——初次面见,保单体检是使用《家庭保障分析表》对客户保单内容进行记录和全面分析,评判客户当前的风险管理状况,激发客户保险需求、进而提供合理保险建议的专业服务。邀约拜访——二次面见,邀约参会,拜访的客户中筛选10-20个左右(注意同质性)邀约准客户,成为邀约准客户对象要符合的条件是:一是要不明确反对产品的人,二是对这个产品有一点点意向和兴趣的人。严格按邀约客户话术训练,一定要与客户沟通流程内容(前期与客户对产品有很好的预热沟通)。
参会客户确定,(一)会前准备求精细,1)确定客户名单后,递送邀请函参会(邀请函根据客户生活习惯,选对递送时间,提前2-3天亲自面见客户并派送到位。)2)召开日前一天再次用电话确认客户参会(问候客户;提醒客户明日活动的时间与地点;确认到会的是一个人还是两口子;让客户对活动引起重视、充满期待)。3)召开当天提前3个小时最后一次用电话、短信提醒客户参会(询问客户是否已经出门;询问客户是否找得到地方;务必要让客户提前到场)。
会前准备求精细,会场选择:职场、中高档酒楼、村委、工厂、伙伴家等,大小要可容纳20-30人左右(含工作人员,业务伙伴,参与客户),同时考虑到前台空间,有主席台、投影和音响设备为最佳。签到台:提前打印签到表,要有签到的工作人员,要亲善、微笑,问候之后再询问客户姓名签到。横幅:悬挂要醒目,确保客户进门就能看到。台摆放:打印桌牌,客户对号入座;每两位客户旁边要坐一位业务经理,(有助于专题结束的促成)。最重要的客户旁边最好安排领导或展业能力最强的帮帮团成员,一定要根据客户的情况安排不同的帮帮团成员。展架摆放:公司宣传内容、产品、活动主题等制作成易拉宝或X展架,摆放在门口醒目处。
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