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孤单区域化经营管理宣导片业务人员版27页.ppt

  • 更新时间:2018-05-29
  • 资料大小:9.83MB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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资料部分文字内容:

专业化销售服务,培养忠诚客户群,建立排他的经营优势,保单区域化是指将客户保单资源按行政区划化规则,以最小行政区域(社区居委会、村)进行归集,并将这些客户保单资源通过一定的规则划分成若干个孤单数量基本相同的保单块分配给收展人员跟进服务,孤单区域化意义,网点布局的依据:固定区域内孤单客户数量及质量,区域服务团队体量,服务半径,市场再开发潜力,精细化管理的抓手:依据区域内的孤单客户数,进入客户数量较多的小区进行社区开拓,进入客户数量较少的小区进行宣传,社区经营的根据:将公司的服务终端延伸到客户家中,逐步建立起区域壁垒,有利于公司经营管理。

孤单区域化经营管理优势-公司,单兵作战转化为团队联合服务、宣传、开拓,力量整合,区域关键指标比对,团队管理集中,区域内的孤单资源优先在服务该区域的团队内分配,促进增员,孤单区域化经营管理优势-团队,降低收展员服务成本,提升服务效率,合理调配服务区域,提高服务时效,收展员服务区域固定,无跨区域服务的现象,交叉服务概率降低。

孤单区域化经营管理优势-伙伴,稳定的保单服务:区域专属稳定的服务人员,上门代办续期缴费、理赔等保全服务,解决投保的后顾之忧,完善的客户需求:长期为固定区域内的客户提供贴心服务,能更准确地了解客户的需求,使客户能获得及时、完善的保险建议,超值的客户服务:收展员在固定区域内拥有丰富的人脉资源,使客户能获得超值服务,促进互助和睦的邻里关系。


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