沟通技巧13页.ppt

为什么“熟视”却“无睹”，某些事物一千次、一万次出现在视域内，我们却视而不见？

     为什么“充耳”却“不闻”，这是什么原因呢？

     因为我们觉得没必要，因为太熟悉了，太了解了，不等出现状况时，不会主动运用沟通。