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营销话术专题问候语的重要性技巧原则问候语的实例21页.pptx

  • 更新时间:2023-07-10
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如何用问候语拉近客户的距离前言01保险营销员在与客户见面时,第一句话往往决定了客户对他的第一印象和态度。如果能用恰当的问候语来打开话题,就可以有效地拉近客户与保险营销员、代理人的距离,为后续的沟通和合作打下良好的基础。那么,保险营销员如何用问候语来拉近客户的距离呢?问候语的重要性02问候语是保险营销员与客户建立关系的第一步,也是展示自己形象和专业素养的第一步。

一个好的问候语可以:1.表达对客户的尊重和关心,增加客户的好感和信任2.制造轻松和愉快的氛围,消除客户的防范和拒绝3.引起客户的注意和兴趣,激发客户的需求和欲望4.转换话题,引导客户进入自己想要谈论的内容问候语的原则03保险营销员在用问候语拉近客户距离时,应遵循以下几个原则:1.真诚:问候语要发自内心,不要虚伪或过分奉承,否则会让客户反感或怀疑2.适当:问候语要根据客户的身份、性格、情绪等因素来选择,不要过于随意或过于正式,要符合场合和礼仪3.简洁:问候语要简明扼要,不要啰嗦或冗长,要抓住重点和亮点,避免无关或敏感的内容4.创新:问候语要有新意和特色,不要千篇一律或老套,要根据自己的产品或服务来设计,体现自己的优势和特点问候语的技巧04保险营销员在用问候语拉近客户距离时,可以运用以下几种技巧:1.利用金钱:金钱是人们普遍关注的话题,保险营销员可以用省钱或赚钱的方法来吸引客户。

例如:“张经理,我是来告诉您如何为以后生活节省一半价钱的方法。”问候语的技巧2.利用赞美:赞美是人们喜欢听的话语,保险营销员可以用真诚的赞美来拉近客户的距离。但是,赞美要有依据和针对性,不要夸大或泛泛而谈,要找出客户的优点或成就。例如:“王总,您的公司在行业内的地位和声誉是有目共睹的,您的领导能力和经营智慧令我敬佩。”3.利用好奇心:好奇心是人类的天性,保险营销员可以用一些新奇或神秘的话语来引起客户的好奇心。例如:“李总,您知道吗?我们公司最近推出了一款全球首创的保险产品,它可以让您在享受保障的同时,还能获得额外的收益。”4.利用第三方:第三方是指客户的亲友、同事、合作伙伴等,保险营销员可以借助第三方的关系或推荐来拉近客户的距离。例如:“何先生,您的好友张安平先生要我来找您,他认为您可能对我们的保险产品感兴趣,因为这些产品为他的公司带来了很多好处和方便。”问候语的实例05根据不同的客户类型和场合,保险营销员可以灵活运用上述技巧来设计问候语。

以下是一些问候语的实例:1.电话拜访:您好,我是某某保险公司的某某,我打电话给您是想跟您分享一个关于如何规划未来生活质量和安全感的话题,您现在有时间吗?2.上门拜访:您好,我是某某保险公司的某某,我今天来是想跟您聊聊我们公司最新推出的一款针对中小企业主的保险产品,它可以为您提供全方位的风险管理和财富增值方案。3.展会拜访:您好,欢迎光临我们公司的展台,我是某某保险公司的某某,请问您对我们公司或我们的产品有什么了解或感兴趣吗?4.转介绍拜访:您好,我是某某保险公司的某某,我是通过您的朋友(同事、合作伙伴)某某先生(女士)认识您的,他(她)向我介绍了您,并且建议我跟您联系,因为他(她)觉得我们公司有一些适合您需求和目标的保险产品。


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