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工作日志推动方法核心35页.pptx

  • 更新时间:2019-07-23
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为什么理想很丰满而现实却很骨感?问题到底出在哪?我们的方向在哪里?我们应该怎么做?虽然我们一直很努力,虽然我们很想做好,虽然我们一直在寻找解决问题的方法,但是我们想要的方法却是妄想用简单粗暴的方式刺激团队刺激保费,可能我们通过这种方式得到过短暂的满足,但是短暂的满足之后带来的却是长久的迷茫,你敷衍过的每件事,最终都成了命运敷衍你的理由,我们是认真负责的还是敷衍了事不是身份说了算,而是队伍和业绩说了算。我们认真做的事,即便当时没有结果,今后也会成为我们福报的因,我们敷衍的事,即便当时有好的结果,今后也会成为我们厄运的缘。

如何解决队伍现状,先思考几个问题:1、我们的管理现状是什么?2、我们固化的日常管理动作是什么?3、活动量如何管控?工具支撑,提升有效活动人力主要借助四大工具,包括:调查问卷、赠险、财富100、工作日志。大量使用调查问卷,目的在于搜集客户资料;通过进行调查活动发现准客户,为拉近与客户距离,建立与客户的初步信任,对准客户进行赠险,创造拜访客户的机会;把赠险的客户信息记入财富100(养鱼池),并依据客户情况划分为A、B、C、D类,逐一进行拜访,并将拜访情况记入工作日志,进行客户管理和长期培养。

工具使用训练,(1)进行工具使用训练(调查问卷、赠险),利用工具进行有效拜访;(2) 通过早会进行工具使用的演练,提升员工技能,树立员工走入市场的信心;(1)统一思想,启动意愿。养成好习惯是自我约束的工具,尊重自己劳动果实的工具。客户不一定一次就签单,也不一定永远不签单,通过工作日志更能向领导和主管借力自我总结反思的过程,自我成长的过程,记录优点与不足(2)层级推动,做好检查。第二阶段:大早会由机构经理和分区检查主管工作日志,二早由主管检查营销员工作日志。

具体推动方法,第一阶段:大早会由机构经理检查全员工作日志,检查时间:早会前收取工作日志,进行翻阅、准备点评内容。检查内容:1、检查时间是否连续。2、内容是否完整。3、访量是否符合要求、是否有增员访。3、遇到的问题是什么。(判断是否造假 1、有拜访无问题无业绩。2、昨天拜访计划与实际拜访情况不相符。3、之前记录为有意向客户,但无二次拜访。)问题解决:1、对于员工所列出拜访问题要重点关注,如果是普遍性的问题需隔天进行问题总结利用早会进行10分钟答疑,如果是个性化的问题要利用二早或私下沟通进行解决;点评拜访中的亮点做法,指导其他人员。心态建设:对于员工的一些感悟、感触等内容要结合团队需要在早会中进行宣读,目的在于通过员工自己的语言,达到激发团队正能量的目的;多肯定、多鼓励、多激励。

如何检查工作日志?(3)明确标准,制定奖惩,1、合格访2+1:底线每日三访为合格访,保证一个增员访;2、优秀访3+2:倡导每日五访为优秀访,其中两个增员访;3、结合日志推动倡导每天有拜访、周周有促成、周周有收入,肯定3访人力,大力表扬5访人力,树立标杆,对访量不够或者记录不完整的进行惩罚。3、具体推动方法:1、树立拜访典范进行分享,增强员工拜访荣誉感;2、进行每周之星,月度之星评选,制作光荣榜,荣誉引领。


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