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泰康人寿2019新人培育体系介绍双录说明30页.pptx

  • 更新时间:2019-05-27
  • 资料大小:3.22MB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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回归初心,首先我们有必须要了解一下个险培训的新人生产线,以及各个阶段的培训目标。新兵营一营三会针对的是1-3个月的新人,培养重点是:技能培养、开好第一单并持续开单、习惯养成。新兵营主要诉求的目标是开单。我们新兵营的升级也正是基于这样的培训重点和目标,来进行了课程的设计和规划。就新人而言,我们一方面希望通过活动的形式,短平快地帮助新人开单,实现新人的快速转化;另一方面帮助从KASH四个方面提升新人独立展业能力,帮助新人专业成长。就队伍而言,我们一方面要适应组织架构快速裂变,队伍快速晋升所带来的挑战;另一方面要加强主管辅导能力与自主经营能力的培养,为组织的健康成长奠定专业基础。

亮点1:内容更新,结合最新的行业、公司动态,更新相关数据、视频;对寿功相关案例做更新,采用最新有社会影响力的事件。亮点2:实用性强,针对新人的特点,课程设计更简洁、更直接,课程逻辑更清晰、更符合成人学习特点,课程内容更能打动新人、打消顾虑,增强从业信心。亮点3:课程优化,根据调研,对课表做优化调整;强化寿功,增加产品课时占比,突出服务特色,专业化销售流程突出主顾开拓和销售模式,增加主管见面会,主管与新人及时互动让工作前置。亮点4:完善配套,结合课程匹配相关工具、延伸阅读资料并植入学员手册。

课程主旨,重点解决三个问题:我能做好吗?是不是像你说的那么好?未来发展空间?导入专业标准的工作模式:让其简单了解工作标准、努力方向、公司支持,明确标准工作流程。给予真实客观的工作认知:对销售工作有正确认知和付出预期,正视压力,摆正心态。操作方式,严格培训要求,诉求新人持续参训并结训、训后一周内上岗80%以上;强调主管关注、参与和辅导:建议增设主管新人共振环节,可考虑半天共同参训。

新人岗前培训,实地调研,课程内容,整体不做大的调整,重点在于数据信息及时更新、核心课程强化微调,具体如下:《寿功》:在感性基础上增加理性部分,如保险理论基础、资产保全等内容以适应年轻中高端学员需求;课程素材要结合时事热点,加上公司实际理赔案例。《行业》:凸显前途和价值,制造梦想,通过案例介绍各行各业来到保险后的大发展。《公司》:强化泰康创业史、凸显公司特色、彰显公司优势(保险、资管、医养)可植入健康财富下沉课件部分内容;同时涉及案例要贴近生活,便于新人理解;《基本法》:无需讲太多,建立信心即可;以新增新部分前面铺垫很好可以沿用,但是现场电话邀请部分太过激进,建议去掉。《产品》:精简内容,突出亮点、优势,增强产品自信,结合最新理赔案例体现产品的实际价值。《泰行销》:可改为《E化助你成功》,泰行销只是E化的一部分,讲明趋势,给予信心即可。泰行销课程岗前班不用过多展开,具体操作放在职场训练完成,增加《解密一张保单的背后》课程:从产品研发、利润三差、产品销售、后援服务四方面展开,帮助新人全面生动了解保单基础知识。

课程形式,增加一些接地气的分享(符合新人需求与接受能力的),适当增加团康活动(帮助新人认可团队价值、融入团队文化),新人典范分享,机构自选优秀新人素材,提前录制或预演,保证内容积极严谨,多以游戏、互动、视频、素质拓展的形式,学员感受好,配套支持与工具,学员手册与课件匹配,学员手册内容丰富,再利用性增强。行业、公司、工作发展、产品介绍等简易彩页。增加新人阅读资料:可包括关于行业知识、公司创业故事、理赔案例等延展资料,未来提供示范教学视频,便于课程专业化标准化传承复制。


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