人均保费反映的是某一时段团队平均生产力，是经营单位业务水平的重要表现。该指标也是反映主管辅导能力的重要指标。人均件数反映的是某一时段团队人员展业成果（产量）。指标值越高，意味着展业的成绩越好；同时也说明组员的拜访量较高，否则相反。它比实动率更能反应业务队伍的努力程度。件均保费是重要的效率指标，它反映出该阶段团队人员的企图心、销售理念、销售导向、展业技巧、商品策略。也反映了客户的层次及市场的成熟度。提问：件均保费的高低体现在哪些方面？提高件均保费是提升经营单位整体业绩最为重要的方法与途径，提升件均保费是一个长期的繁重的工作过程，3、有效人均件数，有效人均件数是业务人员的市场活动的重要表现，比实动率更能反应业务队伍的努力程度。提问：有效人均件数与客户拥有量的关系？有效人均件数与业绩分布的关系？有效人均件数提高，说明成功概率越高，有效人均件数提高，说明市场 越活跃，提示：提高有效人均件数是提升团队业绩最有效的手段。

脱落率，脱落率是衡量团队稳定性的重要指标之一，脱落率是标量培训辅导的指标，提问：脱落率过高会造成什么影响？增加主管的时间和精力成本，团队士气下降，生产力无法稳定，提示：降低脱落率等于提高有效增员率，降低脱落率是降低经营成本，降低脱落率是团队成熟的表现，团队绩效指标均反应了经营单位的业务队伍结构稳定性与合理性、成熟度，思考：我们对业务队伍的关注是什么？业绩表现与业务队伍的结构息息相关，业务队伍建设不能只停留于表面，业务队伍培养的主体是各级主管，而我们的责任则是分析结构，提出方向与思路，KPI分析是需要在大量的数据中，找到数据的关联性，从庞大的数据中找到规律性，发现团队中的需要改进的地方，从而提出解决方案并实施。

KPI指标分析的主要思路，步骤一：确定绩效表现和既定目标间的差异，步骤二：分析造成差异的原因（影响因素），步骤三：提出解决方案，步骤四：拟定行动计划并组织实施，步骤五：追踪与修正评估，绩效分析常用工具：KPI指标分析参考值，例：某营业部现有人力82人，出勤人力45人。本月出单人力38人，本月期缴保费33万元，67件保单。本月增员5人。本年度期初人力50人，累计增员40人，转正30人。请你通过对该单位的来KPI分析影响团队绩效的关键指标出勤率、本月增员率、脱落率、新人转正率、人均保费、人均件数、件均保费、人均产能），请你对照KPI指标分析表，找出存在的差距。

树立正确的营销理念，加强企业文化和营销文化的宣导，增强营销伙伴的从业信念，加强行业和公司的品牌宣传，增加营销伙伴对行业和公司的认同感和责任感，提倡营销伙伴加强自身修养，“做保险先做人”，正确认识寿险营销机制，养成良好工作习惯，全面宣导“激励当月转正，鼓励二个月转正，必须三个月转正”，养成转正习惯，营造团队积极向上氛围，增强早、夕会的经营效果，激励活动的宣导、追踪和及时兑现，经理、主任的个人魅力和感染力，组训的积极作用，对个人成长的关心和支持，经常进行团队整体活动，例如集体军训、晚会、集体生日等等，提升业绩平台，增加营销伙伴的收入。

努力降低脱落率，脱落率的高低不但影响人力的增长，更是对团队士气和市场的负面影响，严把增员质量关，加强行业宣导和岗前培训，增强行业认同感，加强衔接教育和现有人力的再培训，适当增加脱落率的考核，配合以激励活动的推动，严把增员质量关，提高新人入司待遇，加强新人选，严格学历、年龄、品质等个人素质管理，改造新人入司流程，增加新人面试力度，由部经理面试，人管考核通过，增强部经理经营观念，新人说明会强调树立长期服务理念。

加强岗前培训，树立对行业、对公司的认同感，公司制度和营销理念宣导，加强营业部优秀伙伴的交流，公司商品讲解和推销流程，加强市场训练，建立良好心态，如何成为优秀员工宣导，现有人力的再培训，加强衔接教育培训力度，缩短培训周期，主任的跟踪辅导和主任能力的提高，加强自我学习，适应市场的变化，加强同优秀团队的交流，树立学习榜样，营造良好团队氛围，养成三个月内必须转正习惯，体现转正不同身价。