一、 薪酬市场行情调查
薪酬调查是指通过各种途径，采集同业电销职场人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要的分析的过程。根据市场情况调整国寿电销中心具体岗位的薪酬水平，有利于控制劳动力成本，提高职场竞争力。薪酬调查的具体程序和步骤：
(一) 确定调查目的
整体薪酬水平的调整、薪酬差距的调整、薪酬晋升政策的调整、还是具体岗位薪酬水平的调整等。


(二) 确定调查范围
1．调查对象有同行业中同类型的其他企业、其他行业有相似相近工作岗位的企业、与本企业雇用同一类的劳动力、可构成人力资源竞争对象的企业、在本地区同一劳动力市场上招聘员工的企业等；
2．确定调查的岗位；
3．确定需要调查的薪酬信息,包括：与员工基本工资相关的信息、与支付年度和其他奖金相关的信息、长短期激励计划、与企业各种福利计划相关的信息、与薪酬政策诸方面有关的信息；
4．确定调查的时间段。


(三) 选择调查的方式
例如企业之间相互调查、委托中介机构调查、采集媒体公开信息、问卷调查等。


(四) 提交薪酬调查分析报告，根据实际情况提出调整建议
二、 招聘宣传材料
作为企业形象的一个重要展示窗口，招聘宣传工作就像门面，一张设计简单、讲究、重点突出的招聘广告，可以为企业加分。由于很多人对保险行业的误区，致使保险行业的招聘工作难上加难。因此，更是要谨慎的设计自己的招聘宣传材料，减少应聘者顾虑。**电销中心，在润色招聘材料的同时，要为应聘者提供一个真诚而不浮夸的大品牌形象。
目前各电销中心使用的宣传材料和文字内容差异较大，设计风格也不统一，不利于展现**电销中心专业形象。因此根据各电销中心现有的招聘文字整合成招聘宣传折页、招聘职位海报和电销宣传海报的文字内容。各电销中心自行印刷。各中心可以修改具体的薪酬福利，但是整体设计风格和招聘标语要保持一致。希望各电销中心也能积极提出实践后的建议和反馈，完善招聘材料的专业性，争取在2010年全面统一国寿电销形象。


三、 面试工具
面试工具多种多样，一般都是在进行工作分析，了解会影响绩效的各种可能因素、分析为什么某种特征的员工能够在同样的工作及环境中表现良好后，针对这些特征转化开发招聘甄选的工具。因此在传统面试中，可以增加两个环节：一个是自行开发的笔试考卷，测试在情境压力下应聘者在进行分析、判断和计算的能力。建议各中心开发出试卷后，选取员工进行测试，经过实际试用后调整才正式定稿。第二个是针对TSR今后通过电话直接与客户打交道的特点，安排小组群面。观察应聘人员在小组中的表现。通过了前两个环节的应聘人员，在一对一的复试。复试不仅仅进一步了解和验证应聘人员的能力，同时还需如实告知应聘者在电销中心工作后可能遇到的压力和困难。 
本指南只是简单描述了开发招聘体系的过程，更多细节工作需要各招聘岗实施，例如笔试考卷的开发过程、面试问题等。总体来看，面试工具包含了心理测评、性格测评、能力测评、职业倾向测评、行为面试等全方位环节。每期招聘后，还需要招聘岗总结工作，可以参考下面的两个表格：
新员工甄选周报表
甄选职位 应聘人数 电话面试合格人数 初试合格人数
复试合格人数 参加培训人数 合格比率 电话面试  %，初试  %，录用  %
招聘结果 说   明 本周招聘预计目标 实际招收结果
当月招聘渠道/简历数量
本周工作总结、人均成本、下周工作计划
录用人员名单


招聘渠道评估表
招聘
渠道 实付
费用 收到的申请信 合适的申请人数 不合适的申请人数 渠道人均成本

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