面对当前新形势，要更好促进业务发展，既要保持艰苦奋斗，敢打敢拼的精神，又要有所创新，转变工作方法方式，转变培训工作思维理念，抓准需求，采取主动，为更好打造敢打求胜、具有内涵价值、可持续发展的鹰性营销团队服务，领跑银保市场。

（一）时间：2013年 月 日—2012年 月 日

（二）活动对象：全体客户经理

（三）活动内容：

      “1、2、3、4、6”活动代号

1、“1”个核心：创造清远银保最具价值的团队；

鹰性组成：团结、持之以恒、敢打、敢争、顺应需求

2、“2”个能力：独立掌握自主经营网点能力，自己操作网点理财沙龙能力；

3、“3”会讲：即会讲公司、会讲产品、会讲理财沙龙；

4、“4”项活动：

一是三“讲”通关；

二是“激情夏日，鹰击长空”—理财沙龙项目主持及主讲大比武；三是微型理财沙龙操作学习、通关；

四是零业绩战斗营深化。

5、“6”项基本建设：

一是早、夕会、周经营分析会、月度例会建设：

（1）早会：以激励、分享为主，辅以每日金融信息传递、开心一刻（生日派对等）、部门信息宣导等，延续原来早会制度和评比标准；（控制在40分钟内）（每周至少安排一次出单优秀人员分享）

（2）夕会：以分析总结、学习为主，辅以游戏、视频观赏等团队活动；

（3）周经营分析会：对当周客户经理网点经营情况、团队管理情况等作总结、分析，并就下一周经营进行规划研讨，营业部经理要根据对客户经理经营情况分析做好相应业务辅导，部门安排讲师进行督导追踪（看情况召开）；

（4）月度例会：每月月末召开一次月度例会，对当月部门经营、团队管理、客户经理网点活动率等进行总结、分析，并就相关情况进行培训通关，保全专员每月内部进行一次保全培训。

二是零业绩战斗营建设：

每周未破零者周一早会后需在职场进行零业绩技能培训。参加人员为当日没有破零的客户经理及对应的营业部经理，公司领导。（数据由黄洁仪在每周五提供）

三是导师队伍建设：

制定人保《外勤导师制度》进行外勤导师建设，通过各种奖励形式建立主持团、讲师团。

通过外部学习、专业研究、教学研讨来实现讲、导师的专业化队伍建设。

外部学习：外勤导师到总部、省分学习（含部分导师学习回来后共同分享学习），提高培训能力，丰富现有课程体系。

专业研究：讲导在各自相关领域努力实现专业化，提高讲师队伍的内涵价值，实现“来则能战，战则能胜”。

对内课程：

A、金融市场及理财知识强化、团队建设课程、专业培训技能提升、寿险意义与功用；

B、产品研究、营销技能；

C、网点经营实务、如何进行同业竞争；

D、影响力中心建设、绩优客户经理经验分享；

E、网点培训的内容与形式、游戏操作；

F、分红原理及产品介绍、同业产品对比；

G、心理建设体系课程、走进平安；

H、保全业务

对外精品课程：

每位讲、导师必须从理财沙龙、健康讲座、投保保全知识、遗产税、资产配置、专业化销售流程、团队管理等内容选择至少一门作为自己精品课程。

教学研讨：研讨制定理财沙龙专题PPT。

四是外部培训、理财沙龙举办常规化建设：

客户经理每月必须完成网点培训1次，网点培训要根据网点各项需求，可进行公司品宣、产品精讲、营销技巧、游戏互动、奖励表彰等，可邀请讲导师进行专讲；

客户经理每周完成1次理财沙龙或健康时尚讲堂或客户服务节等，活动开展前3天必须向部门报备。（可尝试外请专业领域知名专家、学者、知名企业家进行健康时尚讲堂，如美容知识讲座、风水讲座等等）

五是郊县培训、追踪、督导常规化建设：

进一步完善郊县培训、追踪、督导制度，通过“以会带训”、“远程关心”郊县经营状况、培训需求、人力发展状况。

六是新人班制式培训、老客户经理精英班制式培训建设：

（四）职场布置：

1、职场正前方一条横幅，内容：冲刺三季度 挑战新高点

2、宣传栏：入门后左侧（含公司简介、最新资讯、团体建设、公告栏）

3、英雄榜：门前空白处、复印机前（含业绩追踪、个人每月前三名、团队每月前三名）

4、竖幅式海报（职场内部前后四个）

内容：

A\积极的人在每一次忧患中都看到一个机会， 而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。

B\人之所以能，是相信能。
! A4 S' ?' |2 k2 @C\每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。

D\人生伟业的建立 ，不在能知，乃在能行。
E\不要等待机会，而要创造机会。

F\只有一条路不能选择——那就是放弃的路；只有一条路不能拒绝——那就是成长的路。6 s7