当前保险市场风云变幻，客户需求日益多元，复杂且精细，而真正的顾问式行销，以客户需求为中心，以专业价值为驱动的模式，正是我们破局致胜、赢得未来的核心竞争力，这不仅仅是一次技能培训，更是一次思维升级，一次战略赋能。

一、为何此时必须重塑行销？——认清变革，方知使命  

当前，客户需求正从“被动接受”转向“主动选择”，从“产品功能”转向“全生命周期价值”。若仍以传统推销思维应对：  

l我们将陷入“拉锯泥潭”，丧失谈判能力；  

l我们将被客户“视为交易工具”，而非终身伙伴；  

l我们将错失 “高净值市场机遇”，困于低效竞争。  

唯有向“顾问式行销”彻底转型，才能破局！

——这不仅是销售技能的升级，更是“生存模式的革命”，是公司赋予各位的战略武器！  

 二、何为真正的顾问式行销？——四大思维，定义未来精英  

顾问式行销的核心，就是让我们从“产品推销者”转变为“需求解决者”，从“短期交易”升级为“终身服务”。它的本质是销售思维的转变，要求我们始终秉持四大核心理念：  

1. 需求导向——不是“我能卖什么”，而是“客户需要什么”。通过深度提问和倾听，挖掘客户的真实需求，而非简单推销产品。  

2. 长期主义——不做“一锤子买卖”，而是与客户做“一生的朋友”。真正的销售始于成交之后，持续的服务才能带来持久的信任。  

3. 解决方案思维——不是“我有产品要卖”，而是“我能帮你解决什么问题”。站在客户角度，提供系统性、定制化的保障方案。  

4. 专业驱动——用专业赢得尊重，用知识建立信任。持续学习，成为客户信赖的保险顾问，而非单纯的销售人员。  

最高级的销售，是经营“人”的艺术——信任即资产，关系即壁垒；  

最持久的业绩，源于 “利他之心”——成就客户，方能成就自我！  

三、顾问式行销的关键：从“会说话”到“会提问”

传统销售往往急于介绍产品，而顾问式行销的精髓在于“问对问题”。  

l客户的情绪和感受，比产品条款更重要。

l客户的隐性需求，比显性需求更有价值。

l客户的长期信任，比单次成交更有意义。

我们要学会用“开放式提问”引导客户思考，用“同理心倾听”建立情感连接，用 “专业分析”提供精准方案。只有这样，才能真正做到“不是卖保险，而是帮客户买保险”。  

四、本次轮训的价值——不是“上课”，而是“锻造”  

公司斥资打造本次培训，绝非形式主义，而是为各位铺设一条从“销售员”到“顾问官”的跃升通道！在此要求全体同仁：

1.以空杯心态学习——无论资历深浅，市场在变，我们必须持续进化；  

2. 以战场标准演练——课堂即沙场，每项技巧都要消化、要立刻应用到市场中去检验；  

 以长期主义践行——培训不是终点，而是以专业服务深耕客户的起点！