团险专业化销售流程概述，**，2013年7月加入中国人寿，2013年7月-2016年6月，在**团险政保团队，2016年7月-2016年12月，担任**团险里水组经理，2017年1月-今，担任**团险拓展部经理，课程说明，【课程名称】：团险专业化销售流程概述，【授课对象】：拟签约新人，【授课课时】：60分钟，【课程目标】：通过一个案例的引导，导入报销销售流程跟一般的销售心理是一致的 ，【课程重点】：重点掌握销售流程，确保大家都明白，重点告知流程可循环，【课程难点】：心理分析演示，【授课技巧】：讲授、互动，【教学工具】：电脑、投影仪，目录，庸医和良医，购买心理分析。

企业购买的两大理由，转移大风险，避免企业陷入大额赔偿成本，完善员工福利保障，挽留何吸引人才，销售客户需要的和提供客户想要的，一般购买心理分析 注意， 兴趣， 了解， 欲望， 比较， 行动，满足，非个人购买心理分析，关注，兴趣，了解，欲望，比较，决策，满足，结论：非个人购买心理与一般购买心理，大部分是一致的，主要是关注点，和决策过程发生了变化，目录，专业化销售流程的五大步骤，准客户开拓，约访，销售面谈，成交面谈，客户服务及转介绍，环环相扣缺一不可，比决策满 足，准客户开拓、约访，销售面谈，成交面谈，客户服务及转介绍，（客户开拓），关系对应图，步骤一：准客户开拓，寻找符合条件的销售对象，企业盈利，有团险需求，便于接近，属财务部、人事部、工会、经理室等具有保险采购需求的发布者或决策者，步骤二：约访，与准客户联系，，并取得面谈机会，步骤三：销售面谈，与客户面对面交流，通过观念引导，取得客户认同，并激发客户的购买需求，销售面谈包含2个环节：

接洽，三讲，步骤四：成交面谈，准确的把握机会进行成交面谈，向客户解说员工福利计划书，并解决客户异议，以至最后达至成交，成交面谈包含2个环节：，员工福利解说，促成及异议处理，步骤五：客户服务及转介绍，良好的客户服务，获取转介绍，争取后续开拓的机会，公司员工福利报告会，专业化销售流程的重要性，私房菜为什么不能连锁经营？连锁快餐店靠什么取胜？遵循个性化经营模式，标准化操作流程，销售流程是符合客户购买心理的，当某个环节进行不下去时，一定是上一个环节出了问题，深入了解客户购买心理，切实执行销售流程。销售流程的核心，谢谢聆听！