引言


怀着空杯的心态和期待的心情，我有幸参加了**人寿保险股份有限公司第七十八期全国组训专员培训班。通36天的积极参与和全心投入，我在对寿险的知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩，这一切的取得，与领导的帮助和指导是分不开的，如果没有领导的关心，我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导的关怀表示衷心的感谢！ 培训班的课程紧张而有序，培训班的氛围严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜，收获良多，感慨万千。回到机构已经三个多月了，通过组训班的学习与这一段时间的实践，我较从前又有了可喜的进步，现向领导汇报如下：


      
一、组训工作职责及定位的认知


组训的主要职责是负责职场里的组织训练和辅导，四班两会一早的经营，辅助部门经理达成每个月的计划任务，新人的岗前培训和各种技能的辅导，各种激励方案的制定宣导兑现，营销氛围的营造，职场的设计与布置，先进典范的树立，外勤的心态调整，是衔接领导和外勤之间的纽带，是公司和外勤之间的桥梁。
 记得刚刚加入这个行业的时候，对“组训”这两个字意义还不是很了解，以为只需要会说、会写、会想各种好玩的活动让外勤开心有激情就可以了。可是通过一段时间工作的体验。才了解到远远不像我想的那么简单。要成为一个优秀的组训，只具备良好的沟通能力和专业基础是远远不够的，良好的培训能力，果断的应急处理能力也至关重要。刚来时，机构领导曾经说过：“要做好组训，就要做好一名杂家”。对这句话我现在深有感触。组训是“执行者"，是整个职场的灵魂，对一个团队至关重要，只有具备一流的领悟能力和执行能力，才能流畅的开展工作；组训是“培训者”，组训的本意就是组织和培训，要教会伙伴们先进的保险理念，行之有效的展业方法，随时随地的“传道”“授业”“解惑”；组训是“经营者”，是定海神针和精神支柱，在团队顺风顺水的时候，要用各种方法告诉大家保住胜利果实，不能因为骄傲而滑坡；遇到难关时，建立起大家的信心，从失败中找原因，从而走出泥潭。
组训的工作职责主要包括了五大方面，第一是训练辅导，它又包括新人训练，绩优培训，主管训练，专项培训，销售辅导，增员辅导。第二是业务推动，它又包括年度计划的制定与执行，营销活动的企划与推动，督导体系的建立与追踪，营销工具的研发与推广。第三是组织发展，它又包括架构分析，职涯规划，增员选择，增员面谈。第四是活动管理，包括差勤管理，主顾积累，工作日志，工具使用。第五个是会报管理，包括早夕会经营，经营分析会，业务启动会，专题研修会，产品说明会，创业说明会。
 总而言之，组训在寿险营销队伍中是一个十分重要的岗位，对业务员必须“作之君，作之父，作之师”，不仅担负第一线教育训练之重大责任，而且还是经理的左右手。正如很多人说的那样组训好比军队中的参谋、幕僚，他们想在区经理前面，站在区经理的后面。组训是具有多重能力的“杂家”。经过这段时间的工作体验，发现这是个非常锻炼人、考验人的职业，需要时刻保持着高度的热情和激情全身心的投入。同时也深深了解了自身的不足，所以很期待在今后的工作中，能学习到更多的专业知识，更多工作的技巧和解决问题的方法，能更深的了解公司的文化。我会努力的学习，为自己加油充电，争取成长为一名合格的、优秀的组训。
         


二、个人工作内容及成果


自2012年5月1日至2012年十月28日一直在**保险**分公司**工作，担任实习组训一职；2012年十月29日至今一直在**分公司营销部从事企划工作。在**分公司领导和同事的指导下，在全体业务伙伴的支持和帮助下，认真学习组训的日常工作，在接触外勤业务伙伴的过程中，让我懂得了，从事寿险行业之前，要先学会做人的道理，要用热心、爱心、诚心、细心去帮助我们在一线打拼的外勤业务伙伴，他们每一滴汗水和泪水都为**的发展做出着巨大的贡献，每次看到他们展业回来遇到挫折时的期盼的眼神，我深感不能帮助他们及时解决问题时而迸发出的那种内疚感；他们签单成功时的那种喜悦，又使我为此备受感染。身为一名内勤员工，我感到责任感的重要，使命感的重大。立志要为**乃至整个**奋斗终生。