一、培训前准备事项

（一）开班准备

1.培训班行事历拟定，工作细化落实到人（班主任、助教、会务人员确认）

2.培训日程安排（课表排定），系统内启动培训。

3.培训费用申领（原则上提前10天）

4.培训地点的确认：本地或外地，并按费用标准谈妥各项费用

5.下发协助办班联系函

6.讲师确认、邀请及讲义的收取

7.培训通知的拟写、下发

8.培训回执的统计及学员的选拔、确认

9.制作学员桌牌、胸牌

10.培训教学器材的准备和调试，包括电脑投影仪、投影幕、白板、白板笔、白板擦、白报纸、胶带、裁纸刀等。

11.培训教室布置，包括悬挂横幅、张贴室内标语、调试麦克、座位摆放、投影仪、投影幕摆放，白板准备。

12.课堂所需资料的印制

13.培训资料袋准备及分装

14.培训所需音乐的准备

15.学员茶杯准备及喝水地点选定

16.讲师接送站安排

17.讲师、学员食宿安排

18.学员分班、分组及房间分配，（可按男女比例、年龄大小、机构大小搭配好）

19.开训准备

20.开训领导邀请，领导讲话稿的撰写

21.开训拍照联系落实

22.会务组提前到达培训地点，验收落实各项前期准备

23.迎接学员报到

（二）准备表报

1.学员装袋资料、物品一览表

2.培训课程表

3.培训作息时间安排表

4.学员签到表

5.接、送站表

6.房间分配表

7.培训班纪律规定

8.欢迎词

9.讲师邀请函

10.学员意见调查表

11．通关卡（试讲评分表）

12.培训效果检讨报告

13.开、结训流程

14．协助办班工作联系函、感谢函（分别给承办机构和授课讲师）

二、培训中注意事项

（一）教学管控

1.主持召开训前会

2.开训主持

3.课堂气氛掌控

4.讲师授课效果督导

5.每日晨会主持，议题选定

6.上课时音响效果控制和课间轻松音乐放送

7.分发学员随堂资料

8.布置作业，组织学员晚间讨论

9.教学设备故障排除及其它应急情况处理

10.学员考勤记录

11．学员奖项评选及颁发

12.问候或激励短信发送

13.与学员沟通交流，了解学员生活、学习状况

14.落实结训发言的学员代表并检查其发言稿

15.落实结训到场领导，并与领导沟通讲话内容

16.结训主持

（二）行政会务

1.制作通讯录

2.协助预订学员返程票

3.冲洗集体照、打印照片名单

4.打印结业、授权证书

5.购买学员奖品

6.具体落实讲师接送站人员、车辆

7.结训聚餐安排

（三）教学管理

1.要求学员填写本次培训班教学成果反馈表。

2.培训结束后，会务人员总结检讨培训效果及待改进之处。

3.培训结束后，助教应及时清点各种教学器材，逐件收回。

4.如本次培训有分支机构协办，培训结束后，应向协办机构发感谢函。还应向担任本培训班次的讲师发感谢函。

5.下发训后工作联系函，对学员进行训后追踪。

6.建立培训档案

三、培训后事项

（一）费用核销

1.与培训宾馆结清培训期间所有的食宿费用。场地若为租用，则需结清场租费。

2.根据费用签报所列单项费用（一般包括：食宿费、设备场租费、杂项费用）分别进行统计、清算

3.培训班费用评估.总费用和各单项费用必须控制在费用预算所列明的数目内，不得超支。

4.在规定期间内到财务部核销费用。

（二）培训评估

1、在培训训练管理系统录入训后信息。（培训班结束7天内完成）

2、培训总结。根据学员意见调查，进行总结与改进。

3、培训效果追踪。