回眸2002您有此深刻感触：

客户越来越精明！
竞争越来越激烈！
市场越来越难做！

2002中国保险业高速增长：
    2002年中国寿险保费突破2000亿元，达3053.1亿元，同比增长44.7%。
   21世纪销售模式的三大趋势：

交易型销售模式；
顾问型销售模式；
企业战略型销售模式；

交易型销售模式：以产品为中心，业务员只知道卖产品，不知道如何有效的帮助客户解决问题和提供更好地解决方案；
业务员的销售过程只是简单的产品传递，只知道产品好，不明白如何好；