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高客经营核心动作社区转介绍成功案例2024开局目标20页.pptx

  • 更新时间:2024-02-19
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细节强化邀约转介,社区家办水到渠成01数据展示 02 高客经营核心动作03 高客经营成功案例04 2024开局目标社区流量75人社区件17件转化率: 4.4:1社区流量+老客户转介绍助力社区销售再突破注:销售数据截止2023年12月15日 ,流量为1-11月数据01 数据展示老客户转介绍社区件社区销售大数据社区流量大数据9件 占比5375%02 高客经营核心动作不断思考摸索 , 如何更好开发中高端客户如何换圈子经营中高端客户?如何保证高频率平台客户质量?如何在过程中加强彼此粘度?

市场和保险需求升级少子老龄化社会来临未来25年医康养需求被激发  中高端客户更看重保险的附加属性如品质生活 资产传承等养老社区资格客户缺口巨大 社区转介绍势在必行核心目的人文化的关怀专业化的服务养老和客户服务升级社区现场考察眼见为实适老化的设施“邀约名单客户”“锁定寻找转介绍人”?用心经营 激发意愿 ?每月联系5位转介绍客户?做足三个动作转介绍是最好的方式是保持社区源源不断的最高效的销售方式每个人身后有250位潜在客户核心动作-转介绍三步曲巧用公司活动平台活动当中精准寻人“经营名单客户”三步曲01 锁定寻找转介绍人( 1/2)明确转介绍人的客户画像 个人有近30位转介绍人共同点: 经济实力较强  交际圈广泛有人脉资源公司活动经常参加 大红色性格和高端客户/自己有链接和高端客户保持粘度大红色性格身边同质朋友多认同公司/保险、 理赔过的老客户年龄层36-55岁“上有老 下有小”处于对未来生活有明确规划的年龄阶层中产以上阶级年收入50万及以上对未来生活的规划有经济支撑三步曲01 锁定寻找转介绍人(2/2)平台活动结束后: 客户签单后持续加强服务。

要求转介绍新的朋友身边人范围:老客户、亲朋好友、 同事、 同学 … …经营转介绍人做法 :每个星期都要与重要客户至少有一次以上的联系 ,表达对客户的问候; 坚持重要节日给重点客户发信息 ,有活动第一个邀约他引导方式: 开门见山直接谈好处有养老社区客户: 以寻找中国好邻居为切入点 ,想想看有哪些经济条件好的亲朋好友一 起 拥有**的养老社区资格 ,以后老了依然可以在一起旅居作伴; 普通客户: 既然你们对我这么信任 ,那是不是应该为巢老师多介绍点业务啊?你的亲朋好友 不在巢老师这买 ,也会到别人那去买的 ,那还不如都巢老师统一为你们服务呢。

三步曲02 与名单客户加微信 了解客户喜好? 约见流程:步骤一 与"转介绍人"沟通 ,请他与"名单客户”预先告知参考逻辑 :我最近会加您上次介绍给我的那位朋友** ,麻烦你先帮我和他们说一声 ,谢谢。步骤二 与“名单客户”沟通 ,通过手机号码加微信 ,无法通过验证的 ,逐一电话参考逻辑 :您好 ,我是XXX的朋友**,想必**告诉您**每月客户服务活动了吧 ,您家住在哪 ,有空就来 ,我在保险公司工作8年 ,您有保险需要我就发您看看计划 ,我朋友圈也有很多最新资讯。

? 了解客户喜好:方式一 请转介绍人推荐: 有经济实力、 年纪符合投保要求、 性格温和的客户 , 了解职业、 性格、 家庭结构、兴趣爱好等方式二 通过朋友圈识别喜好 ,重点约访: 经常晒孩子的(有家庭责任感) 、 经常陪父母的(孝顺、 爱心、 人品好)有品质生活的(经济实力强)、兴趣爱好广泛(易邀约活动)三步曲02 铺垫见面约访及异议处理? 约访:您好 ,今天能为您提供服务 ,主要是因为**的介绍 ,上次您有兴趣跟**一块参与我们的活动,我来给您介绍 ,您看什么时候方便?? 异议处理:客户:怕麻烦 ,微信聊处理:我听**说 ,您就在**办公/您就住在**附近 ,我常去那里 ,顺手的事 ,我当面给您说。三步曲03 经营名单客户(1/4)“经营客户最简单直接的方式就是邀约参与平台。借助公司平台,客户可以最快了解公司及自己。”岁岁鑫享有效保额按基本保额3.0%年复利递增、 现价写进合帮助做到安全、 确定、 跑赢通胀的财富传承。参加圆和肠胃镜活动客户体验到贵宾级体检服务先展示自己的自保件社区件保单本产品社区件总保费只要150万  月缴压力更小。


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