标准化活动流程营销工作的本质是什么？给客户发短信预测股市涨跌，连续30天时间预测准确，能不能做到？给全国人民发短信：2^30≈1100000000营销工作的本质：概率事件保费=客户量×签单率×件均保费×加保率为什么要召开活动？巡点获客难营销能力弱出单不稳定不能驻点，只有在活动中”见到客户“行员参差不齐，通过活动”提升签单率”精准客户筛选，每场5万”稳定产能”为什么要召开主题活动？队伍银行客户敢提要求，能提要求将活动定位中高客行员参差不齐，通过活动”提升签单率”同意参加，乐于参加用体验感留住客户队伍愿谈银行愿邀客户愿来01网点活动介绍02活动操作流程03活动实战细节PARTONE网点主题活动介绍一、网点活动类型1、财富讲座2、适合银行各层级客户客户等级分类匹配专题：大众客户：《人生五大问题》中端客户：《资产配置讲座》高端客户：《财富传承、子女教育、养老、女性专题》2、主题活动1、氛围好，客户体验感好2、可持续，月月有活动主题。

准备材料：各类DIY材料（珍珠开蚌、微景观、团扇等主题活动适合女性客户网点主题活动丰富活动开展形式：追热度，蹭热点，把握时间窗口点茶/茶百戏网点主题活动品香会书法艺术鉴赏手绘折扇网点主题活动焚香诵经孔明锁手办制作花篮制作二、网点活动意义客户角度银行角度自我角度提供增值服务，让客户体验尊贵待遇，提高满意度。增加理财经理对客户的服务频次，开发好维护客户的重要手段，提升网点产能。提升组织策划能力，培养团队合作意识，提高业务产能。三、主题活动成功案例xx银行私行客户尊享会主题：珍珠开蚌活动出单：30万四、网点活动客户模型－筛选（1/4）行内高端客户柜员客户理财经理客户网点活动三个维度的客户来源一套专业化的服务体系四、网点活动客户模型－行员（2/4）获取技巧（1）行员的客户通过网点服务直接获取通过网点老客户转介绍。

通过网点附加值项目（讲座）通过联合家访获取通过金融宣传活动积累（健步走、观影）客户来源：网点流量及部分存量客户服务对象：柜台人员、大堂经理柜员特性：业务繁忙、营销技能相对较弱资产情况：AUM30万以下客户特点：涵盖范围广（上班族、退休人员）风险承受能力较低;理财偏向稳健型，注重资金安全性及收益;关注银行附加值服务，参与度高;与银行业务来往较频繁，粘合度高;年轻客户较多使用自助设备。获取技巧（2）理财经理的客户客户来源：对私客户、对公客户。

服务主体：理财经理、低柜及客户经理金融资产：AUM50万以上理财经理特性：掌握网点优质客户资源较多专业性强，一对一服务为主外联业务较多客户特点：企业主、个体经营者为主；对理财经理信任度较高；风险承受能力较高；家庭财务状况良好，理财意识强。四、网点活动客户模型－理财经理（3/4）通过网点服务直接获取通过个人服务老客户索取转介绍通过联合家访获取通过网点附加值服务项目如（健康讲座等）获取技巧（3）网点的高端客户客户来源：AUM值100万以上服务对象：行长、副行长、理财经理金融资产：银行存款（定期\活期）、基金、银行理财、贵金属、保险客户特点：年龄主要集中40-65岁之间；职业主要为企业主、商户、机关干部、拆迁户、医生、律师工作繁忙无暇打理财富，极少在网点办理业务关注财富的安全性和隐蔽性；与银行有较高的信任度和依赖度，有专属金融服务人员。