如何运作优质客养项目客养的目标蓄力开门红挖掘行内潜力客户意向客户追踪出单优质客养项目的必备要素精心的会前准备愉快的会中运作持续的会后追踪一、会前准备1、客户筛选时间：对接客养项目的前1-2天工具：客户档案登记本选定客户原则关系紧密的老客户关系紧密的老客户朋友出单保费3万及以上的客户影响力中心行方人员核心客户提前做好费用预算XX银行客养活动预算表XX银行客养活动预算表1、考虑周全2、开源节流3、结合实际4、合理支出5、公开透明一、会前准备2、客户邀约邀约借口：根据主题类型确定工具：话术邀约话术XX姐，我是XX银行XX支行的小杨，明天上午9：30我们行里特别邀请了花艺师来行内讲解插花相关知识，插好的花艺作品都可以自己带回来欣赏，同时，行内还准备了精致的甜品、糕点。

只是这段时间马上要过节了，行里比较忙，就没安排理财讲座了，您看您明天上午是一个人来还是带好朋友一同前来，因为场地位置有限，我需要提前给您预留位置。一、会前准备3、确认电话时间：客养开始前一天工具：话术确认话术电邀人员：XX姐，下午好，打电话是想跟您确认一下，明天的插花活动您是一个人来还亲朋好友同行客户：一个人来电邀人员：您是一个人来是吧？那我这边只给您预留一个坐席了，我们明天见哦！

提前做好费用预算注意事项：全体工作人员要求提前一天到现场布置场景，出发前再次对照清单核对物料XX银行客养活动物料准备清单XX银行客养活动物料准备清单二、会中运作会中注意事项门口迎宾人员1-2名签到台1名，负责引领签到会场内1人负责引导入座会场内2人负责会前陪聊相关要求：统一着装、化淡妆、保持微笑、礼貌语花艺师可着小洋装礼貌用语签到处：上午好！欢迎光临，您是来参加我们插花活动的吗？请您在这签个名会场门口：上午好！请这边走送礼品时：恭喜您客户在会议期间要离场：您好，请问有什么我可以帮您吗？客户打电话时：对不起，会议中不能使用移动电话，您有急事的话可以到我们会场外接听，谢谢您的合作。

欢送客户：感谢今天的莅临，希望能给您不一样的体验，以后有资金上面的配置需求您都可以来行里咨询我。一场成功的插花客养活动离不开一位优秀的花艺师与其华贵外表，不如高贵心灵；与其让人艳羡你的位置，不如让他仰慕你的人品，学插花不仅是一个专业，而是一种修养。崇尚自然、朴实秀雅、它是一种特定的技术也是你让人赏心悦目的自然美优秀花艺师需要具备的4种技能技能一：对鲜切花的认知鲜切花的认知，是花艺入门的基础课，花艺师必须充分的了解花材的类别划分、名字、产地、特点及价格技能二：高水准的审美能力和花艺视野花艺师要具备一定的审美能力，需要懂点美学和色彩学技能三：掌握花艺理论知识和花艺技能技能四：摄影、修图、剪辑、文案等能力三、会后追踪会后追踪三步走第一步：登记入本、后续服务第二步：赠送相册、再次面见第三步：追踪意向、颗粒归仓第一步：登记入本、后续服务保单基本信息赠送话术XX姐，上次参加我们活动感觉怎么样？上次活动我给您拍了几张特写保存了下来，我觉得特别有气质。