为什么要关注KPI?,便于管理者明确公司导向,K—key关键,P—performance操作经营,I—Indicator指标,KPI指标是公司战略方向的缩影,是管理干部准确把握公司发展方向最直接有效的途径。KPI指标是公司导向,同时也是团队管理工具,KPI考核办法是内勤队伍的“基本法”。各级管理干部要学法、懂法,更要会用法,通过KPI考核办法提高内勤员工收入、培养人才、留住人才。KPI指标达成情况直接关系到内勤团队收入,关系内勤团队的稳定。对KPI指标重视程度,体现营销管理干部履职能力;对KPI指标重视程度,体现营销管理干部责任心;关注KPI,从一把手开始。
深层解读,1、通过KPI指标分析,正确认知公司导向;2、清晰各考核指标的计算方式,有的放矢;3、结合本机构实际情况,做好优劣势分析,制定利益最大化策略;4、深化转型意识,通过KPI指标查找不足,为后期发展指明方向。算账经营,2018年,某中支年度KPI得分六十多分,距绩效获取底线(七十分)差距甚微,导致整个中支内勤损失近20万绩效奖励。督导追踪,KPI指标是内勤员工的基本法。各机构要学会借力,当做业务追踪的一项工具。要求各中支营销部安排专人负责,适时做好预警追踪工作,让KPI不仅仅是躺在桌子上的一页纸,更是冲锋时的一把刀。预祝各机构借势KPI,打造一支坚不可摧的内勤队伍。
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