第一节  辅导训练模块概述

一、辅导训练模块的概述

辅导训练系统模块是依托职场训练，强化主管辅导，通过标准化职场的日常训练针对性提升全员技能，以新人训练重点攻克新人育留问题，以提优训练改善职场低绩效人群指标，最终推动团队持续健康的发展。在周单元经营中新人训练模块是训练模块的重点，即创业启航班的三项衔接工作、三训（新人职训A、新人职训B、新人职训V）、主管一对一十单元辅。通过周单元运作模式对新人进行辅导训练，实现新人的产能提升和有效留存。   

二、辅导训练在周单元中的定位

辅导训练属于职场周单元自主经营生产系统中的专业作业平台。

辅导训练模块在三大平台的共同支持下，实现技能的生产。

三、早会经营与职场标建的关系

    周单元辅导训练模块是标建辅导训练系统中新人训练版块的内容。

    职场周常态工作的重点是做好新人的辅导训练。

第二节辅导训练的内容

一、三衔（创业启航班三项衔接工作）

通过对新人的辅导训练，确保新人在签约班、启航班阶段学习的核心技能能够有效运用到市场中，从而提高新人在启航班的技能。

（一）主管一对一辅导：在启航班期间主管配合完成主管一对一十单元辅导中的第1单元《订立目标》、第3单元《电话约访》、第4单元《三讲》、第7单元《新人推介会邀约》，其中第1单元是在启航班现场完成的。

（二）主管参加启航班通关：参加启航班的通关，包括《缘故客户约访逻辑》、《健康险销售逻辑》、《三讲逻辑》、《短险销售逻辑》、《防癌险销售逻辑》、《新型保险产品之理财类产品销售逻辑》。

（三）主管参加新人推介会：主管提前熟悉新人推荐会的相关内容，对会议的环节进行辅导训练。主管会前发送邀约短信，会中全程参与，会后发送感谢短信。

二、三训

新人职训包括三个阶段的内容，即新人职训A、新人职训B、新人职训V。根据新人不同时期应掌握的核心技能进行辅导训练。提升新人展业技能，提升留存率。

（一）一阶模式:完成简化职训A的训练，在训练过程中完成必修的12节课，一周一节课+7次通关。

1.对职训A课程进行辅导训练，并完成通关。至少要完成核心课程的训练。

2.完成12门必修课的学习与训练

（二）二阶模式：完成职训A全部课程，在训练过程中完成必修的12节课，一周两节学习与训练加通关。

1.在职场训练过程中按照标准版职训A的课程内容进行辅导训练，确保完成必修的12个课程和选修的12个课程以及12次的通关。至少要完成核心课程的训练。

2.完成24门必修课和24门选修课。

（三）三/四阶模式：首先完成新人职训A的辅导训练，内容按照一周二个课程和一次通关进行，每周一、周三、周五运作职训A；其次完成新人职训B的辅导训练，内容按照一周一个课时和一次通关进行，每周二、周四运作职训B ；每三个月运作一次职训V的辅导训练。核心课程要重点、严格通关，确保训练效果。

1.主要训练内容新人职训B的必修课程及12门选修课程。

职训B课程表                职训V课程表

2.增员基础类必修课程为《增员来源与增员轮廓》和《如何配合创说会》，选修课程为《国寿企业家之路-4-6个月》、《增员面谈》；客户经营类必修课程为《客户经营与全预算》和《客户经营-方法篇》，选修课程为《客户经营-观念篇》《客户经营活动与批量获客技巧》；销售技能必修课程为《人生七张保单》《以需求为导向的销售面谈》，选修《保单体检》《产品组合销售》。

三、十辅

十辅是指对主管对新人的一对一辅导，通过辅导解决属员的具体问题。内容包括：订立目标、客户100、电话邀约、三讲、运用“T型图”激发客户需求、建议书讲解主打产品、新人推荐会的邀约、陪访前的预演、陪访及反馈、递送保单及转介绍。十单元辅导，其中辅导重点为第三、第四、第五、第六、第十单元，这五个单元的辅导内容是销售流程中的重点环节，对于职训暂时无法全面落实的职场应重点落实这5个单元。