什么是功能小组，功能小组是指：由团队中具有个人专长，有发展潜力、具有一定培养价值的团队成员组成的，专门承担某项工作或某个系统运作的非正式组织。类型：具有职能型团队、跨职能型团队、自主型团队的综合性质。它是：由来自不同的小组，具有同种技能特长的人集中起来，以实现某一特定目标，并负责围绕整个目标的全过程的团队。价值：部经理职权的延伸；营业部良性运作及传承的基础；部门经营和发展的源泉；团队文化、经营理念的塑造和传播者；培养未来的骨干人才。

功能组是营业部迈向专业化、企业化经营的职能部门，功能组建设的目的是能高效地推动营业部主要的经营活动POSDC，功能组分为日常管理、增员、辅导训练、销售支持、绩效管理五大系统，激发团队成员各尽其能，实现资源利用最大化，激发团队成员参与经营团队的热情，营造良好的团队文化，减少内部矛盾，确保团队良性运作，使管理者充分授权，节省时间成本，提升管理效率，建立借力文化，发挥协同效应、互助精神。

如何管理功能小组？部经理应最少每月和管理委员会成员开会，布置营业部的每月重点工作。让每个功能小组组长也知道其它功能组的工作及进度，增加协同效应。功能组组长再和自己所属的小组开会。研究怎样推动落实营业部订立的月度目标或主题。营业部经理也可参与给予意见和指导。他们不行，他不了解我的事业，也不明白我的方法（每个人在要将自己天天从事的工作授权给他人接管时，总是感到难以割舍）。事无巨细，都应在我的掌握之中（不信任）。即使我亲自做会犯错误，但由他们去做，也一样会犯错。对功能小组授权和功能小组最终行为承担责任是两回事。