某时段新进业务员在经过N个月后仍然在职的比率。留存率是对业务人员留存情况进行批次追踪的一项指标。通常考察3个月、6个月及12个月的留存率6个月留存率=到本月月末仍在职的业务员人数/本月起前推第6月新进业务员人数，12个月留存率=到本月月末仍在职的业务员人数/本月起前推第12个月新进业务员人数，注：留存率的概念在惯例上与批次追踪的脱落率的关系为：脱落率=1-留存率；如3个月留存率为70%，则3个月脱落率为30%。

人力指标，（1）例如：1月份新进业务员100人，4月末这100人中有80人仍在职；2月份新进业务员200人，5月末200人中170人仍在职，3月份新进业务员50人，6月末50人中40人仍在职。4.5.6三个月3个月的留存率分别是多少?4月份的3个月留存率=80/100=80%，5月份的3个月留存率=170/200=85% ，6月份的3个月留存率=40/50=80%，某时段新进业务员在经一定时间后转为正式业务员且月底仍在职的人数与该时段新进业务员总数之间的比率。通常考察3个月转正率及6个月转正率。

三个月转正率=3个月内转正人数/3个月前入司人数，六个月转正率=6个月内转正人数/6个月前入司人数，人力指标，（1）1月份新进业务员100人，4月末这100人中有70人已转正（已办理转正手续）；7月份这批1月份新增业务员中的转正人数达到85人，其中5人7月底前已脱落，则3个月和6个月转正率分别为：4月份的3个月转正率=70/100=70%，7月份的6个月转正率=（85-5）/100=80%。