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微型个人客户答谢会操作细则培训资料3页.doc

  • 更新时间:2015-12-30
  • 资料大小:54KB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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一、推动“微客会”的意义

“微客会”——即微型个人客户答谢酒会。“微客会”是创新的、高效的、升级版的“个酒会”,是营销模式的创新,是营销工作主要抓手,是业绩增长的主要方式。各机构应高度重视,按照分公司的统一部署,大力推动“微客会”的启动与实施,以达成开门红保费目标。

二、“微客会”成功推广一个前提:

     内外勤转变观念,外勤要主动配合(要我干——我要干)

三、“微客会”推广两个重点:

 (一)、举办场次

  1、业务员意愿;2、邀约成功率;3、大量举办

 (二)、举办质量

  1、大量的电话邀约;2、精心的会务准备;3、主讲人精心培养

四、“微客会”的作用

  1、提升自主经营意识和能力;2、提升外勤在客户心目中的地位;3、客户没有压力,影响力中心帮忙易促成;4、业务伙伴无压力销售,邀约客户更加容易;5、服务老客户,实现加保、转介绍的最好平台;6、形成有效传承的销售模式

五、“微客会”会前准备

  1、形式:聚餐;  2、客户定位:同质性;  3、地点选择:酒店;

  4、与会人员的分工和职责:

角色

分工

主办人:举办微客会的外勤伙伴(1-2人)  

全程协调与氛围营造

主讲人:内勤或团队外勤主管(1人) 

沟通寿功,介绍产品;对嘉宾情况了如指掌

影响力中心:客户(1-2人) 

 以个人的感受分享保险的功能与意义,感染身边的人

促成人员:团队外勤(1人) 

每人协助谈1-2个客户,把握促成时机,及时促成

经营对象:准客户(5-6人)每场一般为1桌,10-12人

 5、客户邀约:(1)确定与会人数:建议10人左右为宜(老客户30%,新客户70%);(2)根据客户定位列有效名单;(3)筛选客户: 选取影响力中心,要求1个影响力中心带2个准客户;(4)电话邀约:给客户能来的理由要充分,比如:达标高峰会、获得XX荣誉、晋升等。

 6、影响力中心的充分沟通:业务员需与选定的已购买过保险的影响力中心提前进行充分的沟通,至少告知以下几个事项:(1)告诉他自己举办本次活动的目的;(2)告诉他在这次活动过程中要扮演的角色;(3)必要时教会影响力中心讲什么话术;(4) 同时,提示他们将办理的保单带到会场,进行年检;(5)在适当的时候要给予业务员褒奖。

 7、物料的准备;(1)参会前还需确认业务员及影响力中心是否已带好保单;(2)客户礼品、公司介绍三折页、产品资料、相机、投保单、签字笔、计划书、保险挂图等;

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