客户经营方法举措
筑底 求变 深耕 领先
一、转变观念
1、个别沟通,征求意见
公司经理室借新春慰问契机,备上年货进行家访,对主管、精英进行一对一面谈,听取她们的想法和建议,统一对客户经营的认识
主管会宣导,统一思想
“两个意识”:“投入意识”、“舍得意识”
“一个要求”:“带头参与”
宣导重点:客户经营会带来源源不断的保费、佣金和管理收入
关键动作
筑底 求变 深耕 领先
一、转变观念
2、全员启动,层层推进
宣导重点:客户始终是寿险营销员的生存之本,立业之基。市场竞争的制高点就是客户资源的占有问题。因此,客户经营成为寿险营销员的又一个盈利模式——创造养老金的源泉!
要以客户“感受需求”为导向,“理性开启思维,感性打开荷包”;“超值服务仅带来30%业绩,感动服务可带来300%业绩”
关键动作
筑底 求变 深耕 领先
二、确定目标
1、以公司经营目标确定客户经营数量:
2014年首年期交预算1100万,按照件均保费4400元计算,件数需达成2200件;按照1:5的客户开发率,我们需要累计经营客户12500人
【12500=1100万÷4400元/件×5】
关键动作
筑底 求变 深耕 领先
二、确定目标
2、对总目标进行分解,确定分层级经营目标:
支公司层面:集中经营20%,2500人
团队层面:经营30%,3750人
业务员层面:经营50%,6250人
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