LIMRA调查了六百位离职的业务员,得出一个结论:没有足够的准客户是最大的困难
同时指出:获得大量准客户的一个有效途径就是寻求客户的推荐介绍。
转介绍
我的保户几乎都是经由转介绍而来的。
——柴田和子
(一)转介绍的重要性
不断开发客户资源, 养成开拓习惯;
有效利用他人影响力, 减小拒绝阻力;
加快建立信任速度, 缩短彼此距离;
容易获得优质保单, 利于迅速成交;
成功扩大销售网络, 有效延续市场。
(二)转介绍的好处
(三)转介绍的误区
觉得赚了客户的钱,不敢!
保费到手,赶紧撤退!
怕给客户“得寸进尺”的感觉!
问一问就好,没有坚持!
人情单,不好意思开口!
最好请介绍人帮我搞定!
……
(一)转介绍的时机
1、约访过程中
2、销售面谈过程中
客户认同你的为人时
客户表示其亲友对人寿保险感兴趣时
客户表示对公司信赖时
客户表示对公司某一个商品非常感兴趣时 转介绍的方法
3、保单成交时
4、售后服务过程中
协助客户办理赔付服务后
客户家中有喜事时
公司有重大利好时
……
全国统一客服热线 :400-000-1696 客服时间:8:30-22:30 杭州澄微网络科技有限公司版权所有 法律顾问:浙江君度律师事务所 刘玉军律师
万一网-保险资料下载门户网站 浙ICP备11003596号-4 浙公网安备 33040202000163号