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衔训课程转介绍26页.ppt

  • 更新时间:2014-09-27
  • 资料大小:2.52MB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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资料部分图片和文字内容:

LIMRA调查了六百位离职的业务员,得出一个结论:没有足够的准客户是最大的困难


  同时指出:获得大量准客户的一个有效途径就是寻求客户的推荐介绍。
转介绍
我的保户几乎都是经由转介绍而来的。
                          ——柴田和子
(一)转介绍的重要性
不断开发客户资源,     养成开拓习惯;
 有效利用他人影响力,  减小拒绝阻力;
 加快建立信任速度,      缩短彼此距离;
 容易获得优质保单,      利于迅速成交;
 成功扩大销售网络,      有效延续市场。
(二)转介绍的好处
(三)转介绍的误区
 觉得赚了客户的钱,不敢!
 保费到手,赶紧撤退!
 怕给客户“得寸进尺”的感觉!
 问一问就好,没有坚持!
 人情单,不好意思开口!
 最好请介绍人帮我搞定!
 ……
(一)转介绍的时机
1、约访过程中
2、销售面谈过程中
客户认同你的为人时
客户表示其亲友对人寿保险感兴趣时
客户表示对公司信赖时
客户表示对公司某一个商品非常感兴趣时 转介绍的方法
3、保单成交时
4、售后服务过程中
协助客户办理赔付服务后
客户家中有喜事时
公司有重大利好时
……

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