如何做好招聘岗工作  
一、 明确目标选材  
(一) 自信  
(二) 勤奋  
(三) 影响力  
(四) 学习能力  
(五) 沟通技能  
二、 有针对的推广宣传，周密的招聘计划  
(一) 人数  
(二) 渠道  
(三) 成本计算  
(四) 职能标准  
三、 了解TSR核心任职能力和职场情况  
四、 根据业务发展调整计划  

        电销部如何做好招聘岗工作
招聘难和人员流失问题一直困扰电话营销中心，即使目前出台了各种各样的政策和改进，完善合同、提高福利待遇、增加系统培训机会等等，但是效果不理想，净留存率非常低。究其根源，须从源头抓起，即把好招聘关。目前由于招聘困难，存在降低门坎，广收新人的情况。由于职场特点，电话营销人员平均年龄不到23岁，他们往往没有工作经验，或者对自己今后的工作方向很茫然，正处于有工作就试，不喜欢就换的阶段。因此人招来了，可是留不住。根据统计，总的员工流失数量中有一半以上的人员流失是在3个月内产生的。人员管理岗一天到晚花了很多时间为3个月内的员工办入职手续和离职手续，做了很多无用功。3个月内的员工，一般都不用谈他们为公司做多大贡献，均处于培养期中。这个时候的员工流失就是绝对成本流失。员工本身的招聘成本、人工成本、培训成本（包括培训团队）、人员管理成本、运营成本等加起来很高。由此可见，招聘工作不但须设定门坎，更需要了解应聘者的心理、对工作的期望值、对公司的选择上有哪些特征。我们的招聘，一定要互动式的。在做社会招聘宣传和校园宣讲会的时候，突出双向选择权。公司和个人双方都认可对方的时候，才能减少今后的人员流失。
一、 明确目标选材
从事电话保险营销的人员，不需要高学历，也可以没有工作经验，但是应该具备以下基本的素质：
(一) 自信
自信是掌握保险电话销售最重要的工具，包括两方面的内容：一是对自身的自信；二是对于所销售的产品的自信。招聘的时候，需要发现应聘者是否具备自信的素质。那些对自己自信，有决心做好工作的人，今后才能对所销售的产品产生自信，有能力承受拒绝，能快速调节自己的情绪。面对强大的压力和快递变化的环境时不会焦躁不安，在数据不完备的情况下也能够自信地制定决策，不会对不确定性感到忧心忡忡。保险电销人员，需要有“屡败屡战”的勇气。


(二) 勤奋
电话营销的客户需要经营，勤奋而有耐心的人，即使先天条件不好，但自律，做事认真细致，为达到自己的目标积极付出，对待工作态度认真努力。在无监督的情况下仍能自我激励、努力工作。勤勤恳恳的耕耘一定会有收获。


(三) 影响力
逻辑思维较强，应变能力强，在语言表达时言简意赅，善于运用一些小的话术技巧，上线后流程感强。这类有影响力的人能够快速并且有感染力的表达自己的想法，有强烈的说服别人的欲望，希望能够获得别人的认可，从而达成交易。


(四) 学习能力
具备快速敏捷的学习能力，对事物有很快的领悟能力。在收到指示后，能够迅速转变方向，即较强的执行力。


(五) 沟通技能
卓越的沟通技能，不只体现在与客户沟通，同时体现在与其他座席、组长、培训师、质检之间的互动与合作。例如争取他人支持的能力，以及在无需他人监督的情况下坚持不懈的能力。


以上五个特质，并不在于实际工作经验方面，更多的在心态和情商。招聘过程还有很重要的一点，就是要区分哪些方面是可以培养的，哪些方面是很难改变的。例如20多岁的人的个性在很大程度已经确定，改变一个人的态度与人际关系技巧要比改变其技术及业务知识难的多。如果在招聘过程中发现其自信心不够，即使今后再着重培养心态，还是很难达到成效。


二、 有针对的推广宣传，周密的招聘计划