1、产说会概述
产说会即产品说明会,通过集中的方式将客户要约到特定的地点,通过气氛营造、讲师对产品讲解、礼品方案的吸引等手段使客户情绪产生冲动,刺激其购买欲望,达到现场促成或会后追踪跟进促成的行销方式。
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2、产说会能带给我们什么
1、新客户签单、老客户加保
2、增员
3、专业技能提升
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3、产说会我们应该做什么
1、会前准备
1、客户的再次要约,确定时间地点。
2、提醒客户尽量不要带孩子。
3、再次提前沟通产品。
4、重要客户可前去迎接。
5、自身技能(熟知产品条款)、形象、礼仪。
6、设想客户的提问,准备好应对措施。
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3、产说会我们应该做什么
2、会中注意
1、提前到会场门口迎接并引领客户。
2、了解会场环境和要求,为客户提供周到而体贴的售前服务
3、委婉提醒客户配合维护现场秩序,不要影响他人聆听
4、会中记录客户在现场提出的异议协助客户,参与现场组织的互动活动
5、细心观察客户的反应为促成客户进行精心的后续准备
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3、产说会我们应该做什么
2、会中注意
6、鼓励客户参与互动环节,并为其提供帮助
7、促成要快、准、狠!
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交流时间
第一次促成机会
话术要点:产说会内容
第一次促成关键:讲座内容沟通举例
第二次促成时间
话术要点:
1、继续专家讲座内容
2、利用客户从众心理进行促成
第二次促成关键:激将法
第三次促成关键:搬救兵(请主管帮助促成)
现场促成之大忌
放弃沟通,而说
“不要紧,先签吧,这只是个形式!”
促成兵法
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