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产说会营销员注意事项12页.ppt

  • 更新时间:2013-05-27
  • 资料大小:390KB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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资料部分图片和文字内容:

1、产说会概述

产说会即产品说明会,通过集中的方式将客户要约到特定的地点,通过气氛营造、讲师对产品讲解、礼品方案的吸引等手段使客户情绪产生冲动,刺激其购买欲望,达到现场促成或会后追踪跟进促成的行销方式。

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2、产说会能带给我们什么

1、新客户签单、老客户加保

2、增员

3、专业技能提升

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3、产说会我们应该做什么

1、会前准备

1、客户的再次要约,确定时间地点。

2、提醒客户尽量不要带孩子。

3、再次提前沟通产品。

4、重要客户可前去迎接。

5、自身技能(熟知产品条款)、形象、礼仪。

6、设想客户的提问,准备好应对措施。

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3、产说会我们应该做什么

2、会中注意

1、提前到会场门口迎接并引领客户。

2、了解会场环境和要求,为客户提供周到而体贴的售前服务

3、委婉提醒客户配合维护现场秩序,不要影响他人聆听

4、会中记录客户在现场提出的异议协助客户,参与现场组织的互动活动 

5、细心观察客户的反应为促成客户进行精心的后续准备

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3、产说会我们应该做什么

2、会中注意

6、鼓励客户参与互动环节,并为其提供帮助

7、促成要快、准、狠!

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交流时间
第一次促成机会
话术要点:产说会内容
第一次促成关键:讲座内容沟通举例 
第二次促成时间
话术要点:
    1、继续专家讲座内容
    2、利用客户从众心理进行促成
第二次促成关键:激将法
第三次促成关键:搬救兵(请主管帮助促成)

现场促成之大忌
     放弃沟通,而说 
“不要紧,先签吧,这只是个形式!”

促成兵法

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