“三八”妇女节系列之一

——女性专场产说会操作

目录

女性专场产说会的目的

女性客户的保险消费需求特点

女性专场产说会的操作流程(会前-会中-会后)

女性专场产说会的五个要求

说明会的辅助工具

女性专场产品说明会的目的

对于女性专场产品说明会，借助三八节契机，以节日作为约访理由，邀请对象为女性客户，产品方面则可以为分红险也可为专门的女性产品组合。

        目的可以分为两种交错进行：

       第一种：以促成为目的，考察产说会举办成功与否的标准是签单量；

        第二种：以主顾积累为目的，考察产说会成功与否的标准是持续举办参加人数，及次月的业务情况。

女性客户对保费敏感度高，件均保费较男性客户略低；

女性客户普遍重视健康保障；

相对纯保障类险种，女性客户更倾向于选择有生存领取功能的保险产品;

女性客户对优惠条件、限期购买等行销激励手段的敏感度较高;

女性客户的保险消费需求特点

女性专场产说会——会前

 

会前准备事项

会前准备事项：

   1、召开计划会议

   2、拟发通知，邀请（准）客户参加 

   3、邀请讲师、嘉宾 

   4、会议材料准备 

   5、准备器材及设备

   6、演练及试讲

   7、女性专场产品说明会前的团队宣导

1、召开计划会议

召开计划会议是非常必要的环节分工合作明确责任才能确保会议的顺利进行。

计划会议内容:

会议主题

会议时间

会议地点

会议流程

人员分工

物品准备清单及责任人

操作流程 

工作职责

着装要求

2、拟发通知，邀请（准）客户参加

在女性专场产品说明会召开之前应在团队中进行会议宣导，鼓励代理人积极参与，邀请客户时突出本次会议是针对女性客户所举办的专场说明会。

        印制精美请柬发放给代理人，可在请柬上留出客户抽奖的区域，诚意邀请客户参加。（请柬可以采取收费方式，并视场地限制人数保证会议质量。）

3、邀请讲师、嘉宾 

一般女性专场产品说明会的讲师以邀请年纪稍长一些的讲师为佳，与参加说明会的嘉宾年龄相仿最好，说明会上应邀请一位公司领导致欢迎词，以表示对此次会议的重视和对与会嘉宾的欢迎。（讲师与领导的性别应该不选择相同的。）

        女性专场说明会在正式开始以前可以邀请一位嘉宾给客户做一个健康讲座、美容知识、服装搭配等关于女性的小专题，增强说明会的针对性，缓解会场气氛。（为代理人邀请客户参加提供更多的理由。）

 

4、会议材料准备 

物品准备清单责任到人：

场地租赁——责任人

横幅、台花、胸花、绶带、手提袋、环保袋，易拉宝、公司介绍、产品彩页、签单笔、投保书、邀请函、签到表、产品费率表、签单登记表——责任人

签到薄、签到笔、签单奖品、纪念品——责任人

饮料、点心、水果、工作餐——责任人

照相机——责任人

以上人员负责物质的准备采买，具体使用由相关岗位负责。因客户以女性为主，所以会场布置要风格柔和多用鲜花、布艺装饰，氛围轻松愉快！（责任到人，数量写清）

5、准备器材及设备

投影机、笔记本电脑、音乐碟、投影片

6、演练及试讲

女性专场产品说明会讲师的试讲很关键，配合整个流程的彩排是我们发现问题的最好机会，在每一次产说会当中提前进行一次完整的彩排都是非常必要。

        如果我们的代理人能够一起参加彩排工作，清晰的了解到在会议进行的各个环节中我们应该怎样引发客户的兴趣，协助客户做出签单的决定，会议现场的效果将会更好。

        （针对现场客户女性居多，请讲师注意避免涉及女性的敏感话题，保障良好的会场氛围。）

 

7、女性专场产说会前的团队宣导

在准备女性专场产品说明会的同时，各级团队主管在各种会议中要进行宣导，提醒代理人在产说会进行当中应该配合的几个动作，熟悉会议流程。

        代理人与公司的默契配合也是产说会成功的关键。

 

女性专场产说会——会中

1、迎宾 

   2、秩序维护 

   3、播放影片及音乐 

   4、辅助讲师 

   5、派送资料 

会中准备事项

1、迎宾

迎宾小姐需统一着装，佩带司徽及绶带，统一发型，着淡妆。体现公司形象和精神风貌。（不论是迎宾还是普通工作人员，都需要特别注意个人卫生，整洁的个人卫生是留下好印象的关键。）

 

2、秩序维护 

女性专场产品说明会现场要有专职的人员维护秩序，应付突发事件，防止意外发生。准备应急的药品和相关的安全措施，如遇紧急情况可以找到专人负责！

3、播放影片及音乐

在女性专场产品说明会中播放公司介绍的影片时可以给嘉宾搞一个有奖问答的互动小游戏，即可以让大家仔细观看影片也可以调节会场气氛，也可以让大家认真观看影片对公司有更多了解。（播放影片时要特别注意灯光的配合。）

        音乐的选择要以大家喜闻乐见的、节奏欢快的音乐为主，因为女性客户专场，所以音乐轻松活泼一些更好。进入到签单环节时音乐不要断场，通报后掀起小高潮。（播放音乐