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客户服务节感恩客户答谢会人员分工及注意事项.xls

  • 更新时间:2013-01-11
  • 资料大小:17.5KB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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中国人寿第六届客户服务节感恩客户答谢会人员分工及注意事项 
组别 姓名 手机 工作职责 注意问题 资料物品
总负责 全面负责会议实施,会中现场督导
总调度 全面协助总负责人作好会前、会后组织协调管理工作
邀约电话组5人 1、名单录入并筛选出重复名单,    2、名单进行合理分配,  3、会前邀约确认、整理汇总名单    4、请柬填写     5、会中发短信,  6、会后追踪  调节安排__号和__号客户的邀约,选派一人会中电子签到并发送短信 电话邀约话术、   邀约名单汇总表
会务签到礼品组6人 1、会场布置:根据邀约人数安排主会场的位置,根据参加的业务员人数安排分会场的座位数 ,2、礼品摆放、3、签到台的摆放,4、指示牌 5、午餐位置安排并告知场外训练组  6、购置糖果、7、彩页摆放、8、绿色通道礼品登记   1、确保礼品的安全性,2、 嘉宾签到人员与电子签到做好核对 请柬、领奖券、入场券、签到和签单登记表、VIP标志、确认卡、白手套、签单礼品、抽奖礼品、横幅、指示牌、胸花、讲台鲜花和、 红布、公司彩页、糖果、
场控4人 1、会场两侧张贴宣传背景,门口2个展架,两条横幅上墙,2、训练礼仪人员的工作内容,3、会前入场控制,4、抽奖回收领奖券,5、指挥礼仪礼品展示和发放确认卡, 6、业务员入场控制,7、绿色通道掌控礼品台,防止业务员、客户摸、拿黄金  8、财富时间开始后打开屏蔽仪,9、灯光控制、 1、维持整个主会场的秩序, 2、掌控绿色通道前会场内不让业务员和其他工作人员入场,3、主会场内只有主持人、主讲人、领导、音控、礼仪、指挥官、摄影摄像师 会场宣传背景、两个展架 ,电脑、投影仪、屏蔽仪,国寿e家电脑准备、领导致辞文件夹
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