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营销KPI指标说明与绩效分析及改善措施65页.ppt

  • 更新时间:2010-01-31
  • 资料大小:512KB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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课程内容
KPI指标说明;
影响经营绩效的要素;
案例分析研讨;
营销管理的内涵、角色与使命。
课程目的
目的:学习个险营销管理的基本知识。
什么是KPI?
K---key 关键性的
P---performance 经营绩效
I---indicator 指标
何为经营绩效?
工作表现、业绩
生产、生产力
计划执行的效益
寿险营销管理面对的挑战
基础管理松散;重结果而轻过程;
营销管理仍存在行政干预,缺乏专业管理人才;
没增员筛选,业务员素质低,新人不易成长;
营销管理水平滞后于业务发展;
教育培训体系不健全,业务员销售技能不足;
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