网点日常经营与维护,什么是网点经营网点经营的要点,如何做好网点经营,网点经营注意事项及总结,网点经营就是按照一定的流程、方法和步骤对银行网点进行沟通、服务和管理,充分发掘网点的潜能,使之按照公司的意图来实施代理营销保险业务的过程,要有责任心,要把网点当成自己的家,将自己融入进去。真诚的对待每一个人,对于力所能及的事情要尽最大努力去帮助。时刻关心、关注客户经理,让她们感觉到我们很重视她们,把她们当做真正的朋友。在合适的时间可以选择网点小聚,邀请大家一起参加。节假日送礼品(投其所好)。网点下班后和重点人员一起回家或逛街。
帮助完成储蓄、三方存管业务。多参加网点活动,融入网点。参加网点加班、学习新业务、年终结算等。五大秘笈1.时间投资利用银行开业前的早晨和下午上下班后的时间,给网点做业务培训。(8小时内、外)感情上,已经不是合作的关系,而是真正的朋友关系。2.感情投资经常给网点买些水果、零食,遇到节日,买一些和节日相应的礼物,送给我们日常需要维护的重点人员。3.物质投资4.不断学习提升打铁还需自身硬,学习是保持竞争力的不二法则。利用业余的时间学习保险专业的理论,学习行里的理财及其他产品,看一些有关金融财经的新闻,把一些重要信息传递给我们网点的员工。5.知己知彼 百战百胜在网点中我们有多家寿险公司竞争,面对如此强大的竞争对手我们必须做到知己知彼。利用方案推动业务,做好服务与追踪网点经营五步循环法第一步。
全面培训,跟踪落实(培训是业务增长的推动器,通过晨、夕会培训可以让领导认同你,让员工支持你,以实际行动销售你的产品。培训后,对网点及员工的反映实时跟踪,发现问题及时解决,必要时进行再次培训)网点经营五步循环法第三步:网点维护(网点进入正常销售轨道后,就要时刻维护,时刻守住自己的阵地,避免同业抢走我们的大客户。加强服务,降低退保率!)网点经营五步循环法第五步:超前行动(准确抓住同业的工作方向和重点及行方员工的思想动态,想出动态,安排下一步产品销售工作。)柜员-----简单话术,制胜法宝(一句话讲保险。)理财-----资产配置文件夹,每个产品的简介都要有,方便为客户选择最适合客户的产品,做产品比较。
主任-----利用方案推动(适时的可以为网点找一个对手)网点培训(话术沟通),网点经营中的注意事项忌讳:忌形象不专业、业务不专业忌关键时刻联系不上,忌参加银行内部人事议论,忌为做业务不择手段,李主任,非常感谢您对我们工作的大力支持,在这里我学到了很多知识,网点有了您的领导各项业务都发展的很好。大家跟着您,各方面技能都提升的非常的快。你看咱现在距离月底还有10天的时间,咱网点还差15万的保费就可以获得一个XX高级培训名额了,我想还是要请您出个面,在网点晨夕会上给大家再加大力度鼓励鼓励,争取拿到这个奖励。
针对柜员:渠道经理:张姐,最近我看你对天安的传家保挺感兴趣的,还帮他们出了不少单,是不是我哪个方面没有做好?您可要帮我指出来,我好改正呀!张姐:哎呀小王,不是你没做好,我也不是不想给你做,是最近行里下了天安的任务,我也没办法啊。渠道经理:张姐,其实我们的XX产品也是很受客户青睐的,收益稳定,锁定中长期收益,绑定万能账户还能二次增值,再说我们是大公司,费用政策也高,你看咱们合作那么久了,也相处的很愉快,你就多帮我做点业务呗!没有经营不好的网点只有经营不好网点的人,网点经营是一项长期的工作,只有每一天每一滴的积累,持之以恒才有成功的一天!我从来不把失败看成失败,而是把它当成一次学习的机会。----汤姆·霍普金斯。
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