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网点经营的要点注意事项总结22页.pptx

  • 更新时间:2020-12-23
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网点日常经营与维护什么是网点经营网点经营的要点如何做好网点经营网点经营注意事项及总结网点经营就是按照一定的流程、方法和步骤对银行网点进行沟通、服务和管理,充分发掘网点的潜能,使之按照公司的意图来实施代理营销保险业务的过程要有责任心,要把网点当成自己的家,将自己融入进去。真诚的对待每一个人,对于力所能及的事情要尽最大努力去帮助。时刻关心、关注客户经理,让她们感觉到我们很重视她们,把她们当做真正的朋友。在合适的时间可以选择网点小聚,邀请大家一起参加。节假日送礼品(投其所好)。网点下班后和重点人员一起回家或逛街。

帮助完成储蓄、三方存管业务。多参加网点活动,融入网点。参加网点加班、学习新业务、年终结算等。五大秘笈1.时间投资利用银行开业前的早晨和下午上下班后的时间,给网点做业务培训。(8小时内、外)感情上,已经不是合作的关系,而是真正的朋友关系。2.感情投资经常给网点买些水果、零食,遇到节日,买一些和节日相应的礼物,送给我们日常需要维护的重点人员。3.物质投资4.不断学习提升打铁还需自身硬,学习是保持竞争力的不二法则。利用业余的时间学习保险专业的理论,学习行里的理财及其他产品,看一些有关金融财经的新闻,把一些重要信息传递给我们网点的员工。5.知己知彼  百战百胜在网点中我们有多家寿险公司竞争,面对如此强大的竞争对手我们必须做到知己知彼。利用方案推动业务做好服务与追踪网点经营五步循环法第一步

全面培训,跟踪落实(培训是业务增长的推动器,通过晨、夕会培训可以让领导认同你,让员工支持你,以实际行动销售你的产品。培训后,对网点及员工的反映实时跟踪,发现问题及时解决,必要时进行再次培训)网点经营五步循环法第三步:网点维护(网点进入正常销售轨道后,就要时刻维护,时刻守住自己的阵地,避免同业抢走我们的大客户。加强服务,降低退保率!)网点经营五步循环法第五步:超前行动(准确抓住同业的工作方向和重点及行方员工的思想动态,想出动态,安排下一步产品销售工作。)柜员-----简单话术,制胜法宝(一句话讲保险。)理财-----资产配置文件夹,每个产品的简介都要有,方便为客户选择最适合客户的产品,做产品比较。

主任-----利用方案推动(适时的可以为网点找一个对手)网点培训(话术沟通)网点经营中的注意事项忌讳:忌形象不专业、业务不专业忌关键时刻联系不上忌参加银行内部人事议论忌为做业务不择手段李主任,非常感谢您对我们工作的大力支持,在这里我学到了很多知识,网点有了您的领导各项业务都发展的很好。大家跟着您,各方面技能都提升的非常的快。你看咱现在距离月底还有10天的时间,咱网点还差15万的保费就可以获得一个XX高级培训名额了,我想还是要请您出个面,在网点晨夕会上给大家再加大力度鼓励鼓励,争取拿到这个奖励。

针对柜员:渠道经理:张姐,最近我看你对天安的传家保挺感兴趣的,还帮他们出了不少单,是不是我哪个方面没有做好?您可要帮我指出来,我好改正呀!张姐:哎呀小王,不是你没做好,我也不是不想给你做,是最近行里下了天安的任务,我也没办法啊。渠道经理:张姐,其实我们的XX产品也是很受客户青睐的,收益稳定,锁定中长期收益,绑定万能账户还能二次增值,再说我们是大公司,费用政策也高,你看咱们合作那么久了,也相处的很愉快,你就多帮我做点业务呗!没有经营不好的网点只有经营不好网点的人,网点经营是一项长期的工作,只有每一天每一滴的积累,持之以恒才有成功的一天!我从来不把失败看成失败,而是把它当成一次学习的机会。----汤姆·霍普金斯


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