根据活动主题选择目标客户群体，列出拟邀约参加活动客户基本信息（已经历过提升关系阶段）；2、拨打邀约电话前1-2小时发送铺垫短信；告知活动真实；提醒接听电话；3、通过邀约电话，告知活动信息，确定递送邀请函时间，灵活处理客户异议；反馈电话邀约结果至活动负责人；4、上门递送邀请函，介绍活动内容，体现活动的专属性、稀缺性、尊贵性；反馈送函结果至活动负责人；5、活动举办前一天向客户发送活动时间、地点、天气情况等提示信息，做好周到的客户服务（如：亲自接送）。张姐，感谢您对我们活动的支持，我们活动有了您的参与更加丰富多彩，路上慢点开车，XXX祝您健康快乐。“张姐，您到家了吧，今天十分感谢您的支持与参与啊。

我们活动还有不足的地方，您想想要是有啥宝贵建议您尽管提，我们日后改进，后天我会把今天的合影照片和答谢函送给您，您看您是上午有时间还是下午有时间？“目的：增加与客户面见机会，为后续启蒙转化作铺垫，并获取转介绍；操作方式：前期电话回访进行预约，持工具上门拜访（照片、答谢函）操作要点：送照片。将客户在活动中照片洗出，并在照片上印上给客户的一句话，并将照片装上相框送给客户；或将客户的照片烫在杯子上送给客户；给客户送《客户答谢函》。客户答谢函（1）您对本次活动是否满意？

（2）您对我们今后的客户服务活动有什么建议？3）您还希望参加公司组织的哪一类活动？（4）您会带您身边的哪几位朋友来参加我们组织的下次活动？个体服务——微信经营，备注：35业务员小张，通过公司各项考核后，拿到10条名单资源；小张对名单信息进行了完善及分析。FUSES作业模式应用举例，在充分演练并掌握约访技能后，小张对10位名单客户进行电话约访；其中7位客户同意见面并签署服务确认函。在送服务确认函时，小张给客户充分介绍公司客户服务项目。并为半个月后即将举办的客户联谊活动作邀约铺垫。FUSES作业模式应用举例，在收到客户联谊活动举办通知后，小张对前期7位已经历关系提升的客户进行活动邀约3位同意参加。

经过送函——活动前提醒——活动现场陪同，小张与客户进一步提升了交情。活动结束后，小张对客户进行回访、留档并递送照片及答谢函。客户对活动很满意。通过答谢函，小张获得了转介绍名单，并为产出类项目做邀约铺垫，客户表示愿意参加。FUSES作业模式应用举例没有一步到位的服务，只有不断进步的发现，最好的服务永远只是细节的累加，服务的动力来源于是我们的真诚和用心，服务首先从基础做起，服务的目标是养成用心服务的习惯，服务应有的观念，打开心扉是渠道业务FUSES作业模式的第三个节点，是在与客户发生交集后，建立交情并不断深化，培养信任关系的阶段；为下一步“启蒙转化”，即达成保险交易打基础。