核心:迅速打开影响力,树立个人保险品牌,适用客户:老客户、转介绍客户,酒会三点核心好处:
1、通过酒会全面包装,收获“粉丝”级客户
2、以服务形式向客户灌输理财观念,介绍新产品
3、由零售到批发:热烈氛围带动加保、转介绍成交
举办酒会的好处,召开酒会12场,到会客户682人,2019开门红标保188.2万,现场签单理财险122件,标保132万,签单5件以上10人;10件1人;9件2人;8件1人;7件1人;6件1人;5件4人,月收入超3万元16人。
充足的名单是制胜关键,整理新、老客户名单(数量要多),要有筛选、要敢预想保费,名单选择的重要性和优先原则,要把有效的时间投入在最具价值的拜访上,历年喜欢产说会上购买保险的客户、买过保障产品未购买理财险的客户,有闲钱并且对投资理财感兴趣的客户。如何举办酒会,周年庆、VIP客户答谢,晋升荣誉宴,新人表彰会、成长见证会,入职十周年感恩等,举办形式,如何举办酒会,活动操作,会前准备,会中把控,会后追踪,活动操作,会前准备,公司层面、业务员层面,会中把控,现场氛围、活动流程、现场促单,会后追踪,利用短信、随手礼等在会后再次取得与客户见面机会。客户邀约、人员准备、物料准备,流程顺畅、时间合理、氛围温馨,感谢信息、当面回访、签单回收。
会前准备——人,业务员:良好的心态是成功的一半,提前尽量设想所有情况,做好应变的准备。客户:根据名单,提前开展客户服务铺垫,提前邀约客户,可要求带朋友捧场。邀约:电话或见面递送请柬,并提前一天短信提醒,当天短信提醒。邀约话术示例,业:时至年末,回首2019年自己有了很大的成长和收获,您是我们华泰公司的老客户了,首先感谢您长期以来对我工作的支持,正因为您的支持,我的工作才能越做越好,为感谢您的支持,诚邀您作为我的特邀嘉宾参加答谢会,而且您还可以带一个跟您一样优秀的朋友,一起来见证我的成长,您看您是上午有时间还是下午有时间,我把邀请函给您送过去。
短信提醒示例,XX先生:您好!您作为我公司的品质客户,现诚邀您参加华泰保险公司XXX联谊会,本活动将于今天晚上5:30在XX国际酒店二楼准时召开!您是特邀嘉宾,凭此受邀信息和身份证领取精美礼品一份!时间有限,请与你的客户经理联系!
会前准备——物料,业务员:手机、纸和笔、计划书、促成单,工作人员:提前了解场地,安排重点客户座位,个酒会工具包(串场片、音乐、视频、主持稿),个酒会物料(礼品、个人荣誉证书、彩页、客服报、促成工具、转介绍工具、会议用品)广告(背景板、个人展架、鲜花)。会前准备——沟通,会议流程及工作人员确定,按照流程表,工作人员具体工作安排,注意事项提醒,要求准时到场,会议流程整体熟悉及串场(含音乐、视频、投影片),桌长沟通会(促成话术、促成与转介绍工具的使用、促成的力度)。安排礼仪引导客户入席,并做好参会人员名单记录,可设置多重抽奖,活跃氛围;主持人致开场词,包装参与人员(突出感恩、答谢);可安排客户嘉宾致词;签单奖品的包装,促成,签单合影留念;答谢宴正式开始,过程中继续促成;同时进行后续抽奖。
会后追踪——个酒会结束当天短信感谢客户出席本次会议。短信给未出席的客户表示遗憾,并表明将登门拜访,赠送纪念品;召开会后沟通会,与向参与伙伴共同交流客户情况,参与伙伴及时整理、记录客户相关信息,将客户按签单意愿分类;酒会后一周内跟进客户,询问客户参会感受,积极、快速收单;会后追踪——短信,尊敬的李总:非常感谢您今天百忙中抽空参加答谢晚宴,在华泰保险的每一点成绩都离不开您的支持与信任,也欢迎您推荐您的朋友给我认识,让我有机会为他们服务,过两天我再登门拜访您,向你了解活动的细节反馈,以及其相关的建议,希望做得更好,再次感谢您的参与!
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