参训当天提示:1、推荐人可在参训当天一早给新人打电话,询问新人是否出发,提醒带好相应物品,时间来得及就提醒他吃早餐。2、推荐人提前10分钟到达新人集合地点。并且宁愿你等新人,也不要让新人等你。3、推荐人不用跟新人带早餐,但是可以买瓶水。4、强调培训重要性,告知新人一定争当班干部,好好表现,给予信心。嘱咐带好笔记本和笔,要求新人做好笔记,并且回公司后会检查。5、把自己部门大主管的电话给新人,告诉他,有事先找班主任,或者给推荐人打电话,实在解决不了可以跟大主管联系,并且总监也会关注新人表现,让他放心。6、现场陪同新人办理完签到和入住等手续,指导新人完成新人班的扫码签到,提醒学员在新人班中完成7/9组扫码签到和扫码签退,训中完成相应的随堂测试和授课反馈工作;告知新人如果遇到问题,一定第一时间联系班主任和助教老师。
训中关心,1、3/4天半的岗前培训中,有2个晚上需要打电话给新人(送训当天和第二天)。2、电话内容以关心学习和生活为主,黄金三问:吃的好不好?睡的好不好?学的怎么样?3、提前了解新人当天学习课程,针对学员在课堂中的疑问予以解答,对学员心里上产生的问题,给予关怀和及时的纾解。4、关心学员的签到、随堂测试和授课反馈是否都完成,有没有遇到问题;最后一定告诉新人,如果遇到什么问题一定及时给推荐人打电话,结训促成,1、恭喜你,成功通过我们的新人岗前培训班,也恭喜你做出正确的选择;2、经过4天的培训,你感觉怎样?里面有哪些内容让你印象最深刻;3、针对最深刻的点进行详细分享(最深刻就是最触动的,根据人性走),强化认同度,再次强化保险使命感,为促成加盟铺垫。4、最后跟新人讲到接下来的工作安排:准备入职手续(入职手续清单)、入职面试和迎新会(找一个安静的地方进行谈话,可以回公司,也可以在酒店附近的咖啡馆等地方)。
迎新会,操作主体:营业区/营业部,操作目的:让新人有归属感,顺利衔接衔训,操作目标:结训新人最低90%出勤迎新会并当天完成,上岗手续的办理,操作形式:晨会式,物料准备:主题横幅2条、电脑及投影设备、相机、签到表、司徽、工作牌、饮料、师徒协议、师徒陪访表、会前播放视频等,事前准备:分享人员提前沟通,职场、衔接训练培训,教室提前布置,桌牌、音乐提前准备,迎新会的重要性,迎新会是新人参加岗前培训后的第一个早会,目的是让新人感受团队的文化、家的温暖、奋斗的热情、成功的希望,会中操作要点,新人自我介绍:推荐人需要提前告知新人准备自我介绍,自我介绍的内容三项:自我介绍、培训感受、目标规划,新人代表发言:安排培训班中的班委或者优秀学员进行分享,提前准备分享内容,主要谈:培训感受,感恩的心情,用心做的决心,优秀企业家分享:可以邀请兄弟机构的优秀人员来做分享,新人老人都很新鲜(外来的和尚好念经);成长经历、目前的辉煌、 未来的目标及行动,师徒制定陪访计划:师傅现场辅导新人梳理10个准客户名单,并根据实际情况制定陪访计划,师傅带头坚决执行。
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