孤儿保单客户服务流程，帮助养成职业习惯；规范客户服务流程；提高孤单服务水平；提升孤单资源利用率；提高客户满意度；提高收展人员收入；提高团队成长速度；2个特色：标准化---孤单服务的标准化，通过区域划分、客户分类管理，实现市场精准定位；通过差异化平台运作，实现精准营销，提高客户经营效率。

区域化管理；精准化分类；差异化经营；平台化运作；预期化结果！2个特色：标准化---区域拓展的标准化，收展核心文化，3个依托：文化依托---建立共同价值观和行为规范导师队伍，建功能组，主管履责，主管是团队建设的责任主体，实现团队经营管理自主化，建立可复制的团队运作模式，为收展队伍职业化发展奠定基础。

有目标愿景；有绩效标准；有行为标准；有系统支撑！3个依托：经营依托---践行自主经营提升团队发展内驱动力，收展职场管理与团队运作，从夯实基础管理、固化工作模式和严格制度管理三方面展开，实施推广“可操作、能追踪、易复制”的日常工作模式。3个依托：管理依托---团队运作与职场管理，收展内勤的定位，优秀的寿险管理人才，国寿的高层管理干部，从新员工到优秀员工，从优秀员工到岗位主管，从岗位主管到部门经理，从部门经理到总经理室，成为行业中不可取代的人才。