根据总公司续期规章制度，建立续收服务管理体系，制定机构续收业务计划与目标，制定并完善机构续期制度，有效管控续收业务风险，确保各项指标的达成。2、加强续收服务专员的日常管理，包括品质管理、考核管理、绩效管理，努力搭建一支优秀的续收团队3、制定机构续收培训工作计划并实施，确保队伍技能及综合素质的提高。4、制定续收业务竞赛激励方案，并有效推动与落实，确保方案合理，促进指标提升与队伍积极性的提高。5、大力推广官网交费功能、电子信函订阅功能，移动PAD交费功能，在队伍中宣讲官作流程，并逐步向客户介绍宣导。