一位收展部经理的反思：我们该给他们怎样的未来？我们该如何保证他们从业的安全感？他们为什么加盟收展？理由一：有孤单——客户有保证理由二：有津贴——收入有保障理由三：团队文化好——氛围积极、和谐思考“收”的工作离司回访、续收、复效、变更、孤单分配等专人追踪、制式反馈、激活孤单、服务客户、经营关系请问哪些涉及到孤单？

如何将表象的孤单管理落实到日常基础管理中？有没有单纯的孤单管理？三、建立孤单服务管理体系表报体系：数据可查、可追2003年，市区收展成立，当年孤单约9万件左右（含当时新浦、连云行政区） ，当年代码库人力30人，人均孤单1600件；孤单分配办法按南西北中，五个小组，五片区域，年度规模保费30万左右；2006年底，当年孤单67533件左右（含服务件），代码库人力75人，人均孤单900件，当年度规模保费70万左右；三、决定孤单二次开发的本质。

2009年底，当年孤单（含服务件）72000 件左右，代码库人力154人，人均孤单600件，当年度十年期保费553万；2011年底，当年孤单68832件，代码库人力163人，人均孤单400人，按省公司要求进行孤单剥离，每人240件，同年成立保全组；当年度规模保费765万；2013年，当年孤单75000件左右（含服务件），代码库人力201人，每人240件，其余放在机动组。修改孤单分配制度，采用业务匹配，当年度十年期保费972万；2014年底，当年孤单件5万左右（不含服务件） ，代码库人力405人，人均孤单240件，个人名下取消服务件，年初重新按住址分配ABC档孤单，当年度十年期保费1400万左右。